リモートワークによる在宅時間の増加から、断捨離・片付けを意識的に行う層が増加しています。それに伴って、リサイクルやリユースショップでの買取数も増えている状況です。

これらの動きをチャンスと捉え、買取事業を展開し始めた会社も多いのではないでしょうか。リサイクル通信社の調査によると、2021年のリユース市場規模は約2.7兆円、2025年には3.5兆円まで拡大すると予測しています。

参考：「リユース業界の市場規模推計2022（2021年版）​」 :: リサイクル通信 (recycle-tsushin.com)

このような状況下で、買取業者が販売成功をしっかりと軌道に乗せていくためにも、効果的な集客手法を取り入れる必要があります。

本記事では、買取事業で集客効果のある3つの方法と、さらにその効果を高める4つのポイントを解説していきます。集客戦略にお悩みの買取事業者は参考にしてみてください。

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買取業者が成功する方法3選

①買取専門のチラシの作成

販売も買取もどちらも行っている事業が概ねかと思いますが、集客のツールとして効果を上げるためには「買取」にフォーカスして専門性の高いチラシ作りがオススメです。

買取と一括りにいっても自動車・不動産・貴金属・不用品などジャンルは多数あります。

ターゲティングをきちんと行った上で、自社の強みとなる部分は豊富に盛り込みましょう。

買取チラシの有効性について、こちらの記事を参照ください。

→出張買取チラシは集客に有効？メリットデメリットは？効果的なチラシ配布方法も合わせてご紹介

②買取店舗のホームページ作成

買取事業は比較的安価に開業可能な業種ですが、その分特徴を出しづらいという点もあります。立地なども重要ですが、インターネットからの流入経路を確立しておくのも一手です。

特にネットでの集客を視野に入れる場合、自社のホームページを持っていることは前提条件でもあります。買取事業に限った話ではありませんが、ユーザーの傾向として対象の店舗やサービスを利用する前に、ネットで検索をする動きが多数。店舗情報やクチコミなどの評価は参考にしているユーザーも多いため注力する必要があります。

また、自社の買取手段（店舗買取、出張買取、宅配買取）に合わせて、ホームページ上で買取査定予約や買取商品の発送方法について記載するなどユーザーの利便性も重視しましょう。

③新聞に折込チラシとして入れる

買取事業に限らず、ビジネスの集客施策の定番とも言える新聞折込チラシ。エリアマーケティングの一環でチラシを検討しているのであれば、地域密着型の店舗ビジネスに最適な新聞折込チラシはオススメの集客手法です。

折込チラシの最大の特徴は「新聞を購読している層に直接訴求できる」点です。何よりも信頼性が高い「新聞」という媒体で、自社の情報を定期的に届けることができるのは他では出せない訴求力です。そして届いたその日に手にとっていただける可能性が高いため、レスポンスの速さもピカイチです。そのため配布エリアを戦略的に決めることが、高い効果を得るためにも重要と言えます。

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集客の効果がいまひとつの時は

ここまで買取事業において集客の成功方法を述べてきましたが、「ただやっている」だけでは効果がいまひとつの場合もあります。

せっかく発行したチラシや新規開設したサイトに効果を得ることが出来ない状況ですと、事業を軌道に乗せることは難しいでしょう。

本項では、広告掲載時に押さえておくべきポイントを4つ紹介いたします。

1.自社の強みを伝え切れているか

買取事業において、自社だけの「強み」をしっかり把握することは大切です。

『主に「一般消費者」から、いわゆる「中古品」を買取り、より高値で販売する』という至ってシンプルな仕組みのビジネス形態であるため、参入しやすいです。ですがその反面、競合も多く存在する事業でもあるため、他社との差別化は明確に行う必要があります。

買取スタイルはどのような方法なのか？

・店舗買取

・出張買取

・宅配買取

査定時の強みは？

・スピード対応

・真贋チェックの回数

・査定時のサービスやアフターフォロー

費用面の強みは？

・買取後の支払い方法

・詳細な内容の見積

・無料でサポートの範囲

さらに回収可能なアイテムの種類など、自社にしか出来ないことも多数あるはずです。きちんと自己分析を行う時間を事前に確保していきましょう。

2.売り手が必要としている情報を記載しているか

広告を打つ際は、ターゲットユーザーのお悩みに「とことん寄り添う」ことが大切です。

「自分だったらこんな情報が欲しいかな」と相手の立場になって、掲載内容を考慮する必要があります。具体的には、以下のような内容を盛り込むのがオススメです。

確認したい事項

・買取当日の流れ・スケジュール

・店舗情報（住所・電話番号・地図）

・回収可能なジャンルや範囲

・出張可能なエリア

メッセージやキャッチコピー

・タンスに眠っていませんか？

・バブル時代に買ったままになっていませんか？

・え！こんなに高く売れるの？

・価値が分からない物、捨てていませんか？

3.具体的な数字が盛り込まれているか

2で紹介した考え方と同様ですが、「消費者を理解する」ことがなにより重要です。ジャンルも曖昧で金額に幅があるような「ぼんやりしたやり方」ではなかなか消費者には響かないことが多いです。プロならではの凄みを「数字」を意識的にもちいて表現していきましょう。

具体的な数字の活用例

・5名のブランド鑑定士が常駐

・買取実績は10,000件以上

・どんな物でも買取保証300円

4.チラシの場合、配布手法を変えてみる

チラシの配布手法は「新聞折込」「ポスティング」が王道といったイメージが強いですが、近年では、小売店のレジ袋への「封入」や通販カタログや会報誌などに「同封」、商品発送時の袋や段ボール内に一緒に「同梱」する手法も注目されています。

単体でチラシとして配布するよりも、本来の目的とする商品や情報とセットで提供することで、チラシの接触率や開封率は上がります。そのため、チラシ単体よりも手に取る機会も増え、認知されやすくなります。

アプローチ可能なユーザー属性を見極め、チラシを相乗りさせましょう。

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【まとめ】チラシで効果的な集客を行うならニッセンへ

買取ビジネスにおける集客の成功方法と、広告作成時に押さえておきたいポイントについて紹介いたしました。

チラシを作ることは誰にでもできることですが、反響のあるチラシ作りは容易いことではありません。なんとなく適当に伝えたいことだけを押し付けるようなチラシは効果的とは言えません。しっかりと相手の目線に立ち、今回紹介したポイントを意識して進めることが大切です。

そして、安定した集客に成功することで商品の回転も良くなり、経営は一気に安定します。

ニッセンでは、新聞折込・ポスティングだけでなく同梱同封チラシを含む「プロモーション支援サービス」を実施しています。

出張買取、宅配買取のいずれも封入実績があり、買取依頼数の獲得に貢献をしております。

買取依頼を増やしていきたいとお考えの買取事業社様へ、ターゲットをヒアリングさせていただき、過去の事例より適切なメディアプランニングをご提案をさせていただきます。

買取に関するチラシでの集客や販促活動でお悩みの方は、是非、ニッセンへご相談ください。

出張買取サービスのチラシを作成して宣伝したいが、「そもそも集客に有効なのか」「費用対効果が得られるか分からない」と思っていませんか？

せっかく刷ったチラシの宣伝効果が乏しいとショックですよね。

結論ですが、紙媒体を用いた集客手法には正直まだまだ効果があります。

本記事では、出張買取サービスに有効なチラシの効果についてだけでなく、メリット・デメリットも合わせて紹介します。

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出張買取におけるチラシ集客の効果

買取チラシを配布する場合、大きく分けて次の3種類の方法があります。

・新聞折込チラシ

・ポスティングチラシ

・同梱同封チラシ

なかでも上記2つがこれまでの主流でしたが、商品や通販カタログなどに同梱同封するチラシも、新たに買取事業の集客ツールとして効果が実証されています。

本項では3つの手法の効果を、1つずつ紹介していきます。

新聞折込チラシの効果

新聞折込チラシの最大の特徴としては、新聞という紙メディアとセットで展開可能なために「絶大な信頼感」を与えやすい点にあります。

新聞折込チラシでの反響率（配布に対して反応があった割合）は、一般的に「0.03％」程度です。つまり10,000部のチラシを折込で実施して、反響が3件あるような割合です。もちろん、取り扱う商品やサービスなどで、反響にはある程度の変動があります。

ポスティングチラシの効果

ポスティングチラシは「特定のエリア」の各家庭にダイレクトに配布されるため、チラシでの訴求内容を認知・認識されやすい特徴があります。

ポスティングチラシでの反響率は、前述の新聞折込同様に「概ね　0.03％」程度です。こちらも、取り扱う商材の業種や業界によって数値に若干の差異はありますが、基本は「0.03％」程度です。

同梱同封チラシの効果

同梱同封チラシは、通販カタログや会報誌、または商品発送時の袋や段ボール内に一緒にチラシを封入して対象者へ送る手法で、新規顧客獲得に繋がりやすい広告のスタイルです。

同梱同封チラシでの反響率は、同梱・同封いずれの場合も「0.1％」程度です。通販で商品購入するマインドを持った顧客にアプローチ可能なため、会員登録をしている会社からの送付は安心感があるため、媒体によっては到着率・開封率100％で広告展開可能です。

どの配布手法もレスポンスの割合に大差は無いように思えますが、チラシ配布にあたり1枚にかかるコストに応じて費用対効果は大きく異なります。

チラシ集客では、きちんとしたターゲティングを実施できるか否かで、「反響率」にかなりの変動があります。そして実施する業種によっても判断基準が変わります。特に買取事業社はレスポンスを開示しない傾向が高いため、代理店などから、しっかりと情報収集し、各媒体への出稿実績や継続しているかを確認することが大事でしょう。

例えば折込よりも同封同梱の方が比較的、レスポンス率が高いですが、費用は折込の方が安いため、両方とも併用しながら出稿していくことを検討しても良いかと思います。弊社がご支援している買取事業社様も折込チラシも同封同梱チラシも併用し買取依頼を底上げしておられます。

効果的なチラシの作成方法

買取ビジネスにおいて販促に繋がるチラシには「わかりやすい」という共通点があります。反響の得られるチラシを作るために、自社のチラシが次の3つを押さえているかチェックしてみましょう。

①どのような商品を買い取れるのかを明らかにする

②売り手の悩みに寄り添った文言を

③買取までの流れをシンプルかつ明確に

④買取キャンペーンを検討する

⑤安心感を出す

⑥実績のある広告媒体に依頼する

それぞれの詳しい内容については以下をご参照ください。

【参考記事はこちら】：買取チラシの配布手法とは？集客に有効なチラシ作成のポイントを徹底解説します！ ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

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出張買取チラシのメリットとデメリット

買い取りたい商品にもよりますが、比較的、50歳以上をターゲットにした企業が多く見られます。そのために、テレビや、新聞、さらにチラシなどのオフライン広告を活用していくことが一般的です。ここでは、出張買取事業でチラシ配布を検討する方向けに、メリットとデメリットをそれぞれ紹介いたします。

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出張買取チラシのメリット

・特にシニアシルバー層へのアプローチに効果的

特にチラシとの親和性が高いのが、シニアシルバー層です。特に新聞折込などは、購読者層が60歳以上の為、オフラインメディアでの情報収集が主となり、ネットでの検索で比較をしない層のため、優良なお客様が多いのも特徴です。同封同梱でもセグメントが60歳以上の媒体も多くあるため、同様です。

・拠点周辺にダイレクトに宣伝可能

エリアを限定して配布を行うチラシ集客は、構えている拠点周辺に直接宣伝できる点が最大の魅力。こちらからユーザーに対してアピールすることで、地域住民からの集客が期待できます。

・短期間で集客可能

近場に買取業者の存在を認知していただくことで、チラシを手にした直近で依頼するケースもあります。従って、Web広告での集客と比較した際に、短期間で効果を得ることに長けている特徴があります。

・保管性が高い

チラシは単体のため、自宅内に保管されるケースが期待できます。すぐに依頼されずとも、じわじわ問い合わせがはいってくるケースもあり、その世帯内での認知向上にもつながる期待もあります。

出張買取チラシのデメリット

・掲載情報に限りがある

紙メディアは仕様を決めた時点で紙面サイズが決まっており、一般的なチラシのサイズは「A4やB4」であることが多いです。販売や問い合わせなど、「実際に行動を起こさせるレスポンス」を目的とするのであればどのような商品が買い取れるのか、ご自宅訪問までの流れや連絡先の表記、出張買取がきても費用はかからない。など導線を考慮したチラシ作りが必須です。

チラシに掲載可能な情報量になるよう、内容を取捨選択し、必要な情報のみに絞り込むことが大切です。

買取チラシ作成に関するポイントはこちらの記事を参照ください。

【参考記事はこちら】：買取チラシの配布手法とは？集客に有効なチラシ作成のポイントを徹底解説します！ ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

・若年層への集客が難しい

若年層はスマホで簡単に情報収集を行うシーンが多いため、紙媒体での集客は難しいです。

紙媒体を閲覧しない世代は、デジタルチラシと組み合わせての集客がオススメです。

デジタルチラシは、PCやスマホで確認可能なため、自社のホームページやオンラインショップに誘導できます。

特に若年層は、すぐにご依頼いただける顧客だけでなく、口コミや評判を聞いてから行動に至る見込み客をグリップする意識が大切です。

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チラシ営業なら「ポスティング」「同封同梱」が媒体によって競合が少なく効果的

インターネットが普及した昨今では、Web媒体での広告が主流のように思われがちです。

しかし、媒体によって「ポスティングチラシ」「同梱同封チラシ」は、まだまだ狙い目です。

中でも同梱同封チラシは数万部〜500万部以上まで、様々な発行部数の媒体があります。部数の規模が少ない媒体であっても、レスポンス率が高い部分を狙うことで効果的に新規顧客を得ることも可能です。また、会員の帰属意識が高い媒体では特に開封率が高い傾向にあります。競合の少ない媒体もあるため、チラシ配布前のリサーチは慎重に行いましょう。

専門業者からの提案をもとにチラシ作成・配布を行うことで、初めての出稿で失敗するケースは少なくなるでしょう。

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【まとめ】出張買取の販促のご相談はニッセンへ

出張買取チラシの効果、メリット・デメリットはお分かりいただけたでしょうか。チラシの配布手法によって、反響率や費用対効果は異なります。

ニッセンでは、折込チラシ、さらには同封同梱チラシのご提案を得意としております。チラシの媒体を広げ、買取依頼を増やしていきたいとお考えの買取事業社様へ、適したご提案をさせていただきます。

ターゲットをヒアリングさせていただき、過去の事例より適切なメディアプランニングや、クリエイティブのご提案をさせていただきますので、買取に関するチラシでの集客や販促活動でお悩みの方は、是非、ニッセンへご相談ください。

買取チラシは、出張買取事業を行う上で有効な集客方法です。

買取チラシといっても、配布手法によって、その効果は様々です。

届けたいターゲットによって、買取チラシの訴求ポイントや配布手法を選定することが重要です。

本記事では、買取事業における買取チラシの具体的な配布手法、Web広告との違い、買取チラシでの集客力を高める方法についてご紹介していきます。

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買取チラシの配布手法

一括りに買取チラシといっても、ポスティング・新聞折込・フリーペーパー・同封同梱など配布手法は多種多様。各配布手法の特徴とメリット・デメリット、おすすめのターゲットなどを紹介します。

1.ポスティングチラシ

「特定のエリア」の各家庭にチラシを直接投函する方法です。

2.新聞折込チラシ

定期購読している新聞に折り込んで配布してもらう手法です。

3.タウン情報誌・フリーペーパー

地元密着の情報を掲載した冊子に出稿する手法です。

4.同封同梱チラシ

通販カタログや会報誌、または商品発送時の袋や段ボール内に一緒にチラシを封入して対象者へ送る手法です。

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Web広告との違い

Web広告とは、インターネットを通じて配信される広告で、サイトやSNSなどの身近なWebサービスで利用可能です。

紙媒体とWeb媒体で異なる点は「アプローチ可能な人数」です。商圏に限りがないため、幅広いターゲットへとリーチしやすく、その分離脱されやすい手法でもあります。

本項では、Web広告の具体例を４つ紹介していきます。

・SNS広告

SNS広告とは「Instagram」「Facebook」「Twitter」などのプラットフォームを活用した広告です。SNSは直接商品を購入まで検討していないが、興味のある潜在層が多いため、認知拡大やブランディング目的に適しています。

・記事広告

記事広告とは、Webサイト内の記事で自社の商材をPRしてもらう手法です。ステークホルダーと協力して進行するスタイルから「タイアップ広告」とも呼ばれます。広告主と媒体（メディア）が協力して作成する広告となるため、信頼感を獲得しやすい特徴があります。

・リスティング広告

リスティング広告とは、Googleなどの検索エンジンの検索ワードに応じて広告を表示させる手法です。広告をクリックすることで課金される形式なため、競合の多いキーワードはクリック単価に注意が必要です。

・ディスプレイ広告

ディスプレイ広告とは、主にヤフーやgoogle等が管理しているサイトや提携パートナーサイトにバナーなどを表示できる広告です。エリアはもちろん、 ユーザーの興味関心や購買意向に紐づくターゲティング設定も可能です。

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出張買取は「エリアマーケティング」宅配買取なら「Webマーケティング」

エリアマーケティングは出張買取を中心とした業者向きの集客手法です。ポスティングや折込など地域の方々に宣伝していくタイプの広告になります。

そして、宅配買取などの遠方の買取を獲得していきたいのであれば、Webマーケティングがおすすめです。インターネットを活用した集客手法になるため、全国のオンラインユーザーに対して訴求可能です。

どちらに適しているか見極め、予算とターゲットユーザーに応じて自社に合った広告を利用しましょう。

集客に有効な買取チラシの作成のポイント

買取チラシは、集客や販促を目的に作られるツール。手に取った方の目を引き、行動を促すものでなくてはなりません。そのため、チラシのデザインはもちろん、「共感できること」や「分かりやすさ」が求められます。

買取チラシ作成時に押さえておきたいポイントを3つ紹介いたします。

①どのような商品を買い取れるのかを明らかにする

対象者に問い合わせを獲得するために、どのような商品を

買い取れるのかをしっかりと打ち出すことが大切です。またできれば、商品自体の説明書がない、破損しているものでも買い取れるのであれば、そのような訴求をすることで、より依頼の可能性が高まります。

②売り手の悩みに寄り添った文言を

反響の出るチラシ作りは、とにかく「共感」が重要なポイント。特に、短い言葉でストレートにわかりやすく伝えることが大切です。5W1Hを意識してキャッチコピーを考案してみてください。そしてターゲットの背景について考察し、得ることのできる「メリット」もしっかり伝えましょう。「解決できるお悩み」と「得られる期待」を組み込むことで、グッと引き込まれる内容となるはずです。

③買取までの流れをシンプルかつ明確に

買取業界などの一定フローが存在する事業は「流れ」を明確に掲載する方法が有効です。特に初めて買取に出そうと考えているユーザーは、利用方法を理解していないケースが多いです。簡単に買取を行う日の当日の流れやスケジュール感などをイメージできる状態にしてあげることで、安心していただけるでしょう。

④買取キャンペーンを検討する

例えば、期間限定で、買取金額●倍！や査定金額●％UPなどを打ち出すことで、より問い合わせ数に影響します。

ここは前向きに検討すべきでしょう。

⑤安心感を出す

特に出張買取の場合、ご自宅に訪問となれば、お客様も不安に感じられることだと思います。

少しでも払拭できるよう、玄関先でも対応可能なこと、買取担当のプロフィールや、お客様の声、HPのアドレスや保有されていれば、SNS（twitter、インスタ、フェイスブック等）の情報を掲載することをおすすめいたします。

⑥実績のある広告媒体に依頼する

広告媒体に依頼する最大のメリットとしては「高い費用対効果」が期待できる点が挙げられます。時に買取チラシを作成する場合、高い信頼性とお得な情報が瞬時に伝わるようなデザインが求められます。

近年では、原稿制作〜ポスティングまで負担してくれる業者もあるため、店舗の状況に応じて最適な広告媒体を選びましょう。

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【まとめ】買取のチラシ配布なら、実績のあるニッセンにお任せ

出張買取でのチラシの反響率を高めていきたい方、効果的なチラシを作成したい方はニッセンにご相談ください。ニッセンは通販事業で培ってきた実績と共に、プロモーションの支援もおこなっております。

ニッセンでは、商品や通販カタログをお客様にお届けする際、チラシや小冊子を同送する「商品同梱」「カタログ同送」サービスを提供しています。媒体と親和性の高いチラシを同梱することで、関心が高い層に直接商品やサービスを訴求可能です。出張買取、宅配買取のいずれも封入実績があり、買取依頼数の獲得貢献をしております。

さらにニッセン以外の媒体も数多く取り扱っているので、代理店として豊富に媒体のプランニングが可能です。ターゲットをヒアリングさせていただき、買取実績のデータから適したご提案が可能です。買取依頼を増やすための媒体開発やチラシ作成、チラシ作成、販促活動全般でお悩みの場合は、ぜひニッセンへお問い合わせください。