F3層をターゲットにしたマーケティング戦略は、この層に属する人たちが置かれた生活環境やライフスタイルを理解することが重要です。購買意欲の高いことから、今、F3層向けのマーケティングの注目度が高まっています。

そこで、F3層とはどういう人たちなのか、そして、F3層に有効なマーケティングには、どんな手法があるのか、事例とともに解説します。F3層の関心を引き、エンゲージメントを高めるためのアプローチをご検討の企業の方はぜひ参考にしてください。

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F3層とは

F3層とは、50代以上の世代の女性を指します。広告やマスメディアの業界で使われる区分です。F3層の人たちは、時間と経済的な余裕を持っているとされます。

なお、F3層の「F」は「Female（女性）」の略であり、20～34歳女性がF1層、35歳～49歳女性がF2層と呼ばれます。

F3層と似たものとして、シニア女性という言葉もあります。「シニア」という言葉には、本来、明確に何歳以上という定義はないですが、WHO（世界保健機関）は65歳以上としているため、シニア女性というと、F3層よりも平均年齢が上の人たちになります。

F3層の特徴

現代では人によって多様なライフスタイルがありますが、F3層という区分は、あくまで性別と年齢のみの大まかな区分です。そこで、マーケティングを考える際は、F3層は便宜上、次のように想定します。

子育てが一段落している

F3層の人は、子育てが一段落していて、子育てに関連する商品やサービスへの関心は低下していると考えられます。その分、自分自身のための買い物をする経済的な余裕と時間的な余裕ができ、ゆとりのある暮らしとなっているケースが多いです。

子育てにかかわる時間的な制約がなくなると、長い間したくても我慢していた趣味や興味のある活動に時間を割くようになります。これには旅行、園芸、料理クラス、写真、陶芸、書道などが含まれます。

これらの活動は、自己表現の手段としても重要で、F3層の人が社会とのつながりを持ちながら新しい生きがいを見つける機会となっています。

健康意識が高い

50代以上になると健康に対する意識が高まります。近年、医療技術の進歩により平均寿命は延びていますが、健康で過ごせる期間である「健康寿命」が注目されています。50代以上の女性は、自身が長く健康で自立した生活を送りたいという意識から、健康維持・増進に積極的に取り組んでいる人も珍しくありません。

そのため、F3層は健康や長寿を支える商品やサービスに対する需要が高い傾向にあります。例えば、体調を整えるために健康食品や健康グッズを購入したり、フィットネスジムやヨガ、ピラティスに通ったりといったことに支出する傾向があります。

購買力が高い

F3層は、購買意欲が高くなります。前述の通り、子育てが終わって、子供の食費や学費にかかっていた支出を、他のことに使いやすくなるためです。

F3層の人たちは、長年様々な商品を購入してきた、買い物のベテランでもあります。品質や価値にこだわった商品を選ぶ傾向にあるため、高級品や専門店にとっては、押さえておきたい人たちです。

F3層向けマーケティングと相性のよい商品・サービス例

F3層は経済的な余裕と自由時間を持つため、特定の商品やサービスが非常に魅力的に映ります。F3層と相性のよい商品・サービスは、次のようなものです。

グルメ商品・サービス

F3層の女性は食に対する興味と知識が豊富で、高品質なグルメ商品や特別な食体験を求めます。地元の特産品やオーガニック食品、高級レストランの利用が好まれ、これらを取り入れたサービスが成功を収めやすいです。

また、自らも家族のために長年料理を作ってきたという人も多いため、おいしい食材や調味料にも興味関心が向きやすいといえます。

美容・ヘルスケア商品・サービス

F3層は、エイジングケア製品や、それに特化した成分や効果を強調するコスメに興味関心を示す傾向が見られます。年齢を重ねるにつれ、美容と健康の維持に関心が高まっていくためです。

同じ利用で、スパや健康センターといった美容や健康につながるサービスの利用も多く、これらのサービスを提供する企業にとって、F3層は相性のよい人たちです。

旅行・レジャー

子育ての終了とともに時間の自由度が増すF3層は、国内外旅行に積極的です。カルチャーやリラクゼーションを重視した旅行プラン、大人向けのアクティビティが好評を得ています。

夫婦水入らずの旅行はもちろん、仲のよいグループで特別な景色を見たり、旅先で非日常の体験をしたりといった楽しみ方もニーズがあります。

旅行業界においてF3層の人たちをターゲットにすることは大きな意味を持ちます。

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F3層に効果的なマーケティング手法

F3層の人に商品やサービスの魅力を伝えるためには、どうアプローチすればよいのでしょうか。効果的なマーケティング手法として、主なものを4つ紹介します。

テレビ

テレビはF3層にとって依然として重要な情報源で。総務省が2023年に発表した調査によると、平日には約86%、休日に約88%の50代女性がテレビを視聴しているという結果が出ました。

F3層へのマーケティングを考える際は、テレビを広告媒体として、商品・サービスへの認知や興味関心を集めることを検討したいところです。F3層が見るであろうテレビドラマやバラエティ、ニュース番組の時間帯に商品やサービスの情報を発信することで、反響を得やすくなります。

WEB

総務省が2023年にまとめた年齢階層別インターネット利用率によると、6歳から69歳までの86%以上がインターネットを利用しています。このことから、WEBマーケティングはF3層に対しても非常に有効です。そこで、F3層に絞ったターゲティング広告や、F3層の人がフォローしているインフルエンサーとのコラボレーションを活用するといった手法が効果的です。

新聞

部数を減らしているといわれる新聞ですが、F3層の人たちは、他の層よりも新聞を読んでいます。

データがやや古いですが、日本の新聞最大手である読売新聞がまとめた資料によると、F3層の読者は推定336.9万人以上。これは、M3層（50代以上男性）の推定355.0万人に次ぐ数の多さです。

同様に、「ビデオリサーチ 2021年度全国新聞総合調査」によると、朝日新聞の読者も50代以上が61.2%。この内、女性の割合は男性よりも多いという結果でした。

F3層の人たちは、昔から新聞に慣れ親しんできたことが、「新聞を読む層」として存在感を放っているといえます。

同封同梱広告

同封同梱もF3層へアプローチするのに効果的です。カタログ通販のカタログを発送する際に、告知物を同封する広告です。紙との親和性も高いF3層には有効ですし、各通販企業のカタログ発行対象は50歳以上の女性層の構成比が高くなってきています。また商品を発送する際に、チラシや商品サンプルを同梱できる、商品同梱という広告手法も活用されています。

同梱サンプリングのコツは、購入商品と関連性の高い商品サンプルを同梱することです。接触率はほぼ100％で、すでに商品を購入してくれた人なので、初めて購入する人よりも購買意欲を高めやすくなります。

とくに、化粧品や、健康食品、生活用品関連のサンプリングが、F3層との相性がよいといえます。同梱サンプリングを受け取った人にとっては、無料で商品を試せるというお得感を感じられるため、顧客のロイヤリティ向上にもつながります。

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F3層向けマーケティング事例

JTB「大人のゆるり旅」

JTBはF3層を対象に含む「大人のゆるり旅」というテーマの旅のパッケージをいくつも提供しています。

添乗員同行し、時間に余裕のある大人がゆったりとしたペースで楽しめる旅程で、健康や美容に良い食事やアクティビティが入っています。旅先での特別感のあるショッピングやグルメなどの楽しみも盛り込まれています。

F3層を含む「大人」に喜んでもらうことを目的に、サービス自体が組み立てられていることがわかります。

資生堂「エリクシール」

「エリクシール」は、資生堂の商品シリーズの一つで、大人の女性向けにエイジングケア関連のクリームや化粧品などをラインナップしています。

イメージキャラクターは、女優で50代の石田ゆり子さん。テレビCMやWEBサイトで前面に起用しています。

キャッチコピーには「大人の」「シワ改善」といった年齢に関わる言葉の他、「贅沢な」「アドバンスド エイジングケア」といった、高級さを感じる表現が使われているのが特徴です。

エリクシールは、その商品力とマーケティング力で、40年以上に渡り続いているブランドです。2023年には、スキンケア市場売上No.1を17年連続へと更新しました。F3層向けのマーケティングのヒントになるところがいくつもある事例です。

セブン＆アイ「金の直火焼ハンバーグ」

セブンイレブンでおなじみのセブン&アイは、プレミアムシリーズとして、「金の直火焼ハンバーグ」というレトルトハンバーグを販売しています。

F3層向けマーケティングの観点で注目したいところは、まず、高級路線の商品であることです。そのことは、金色のパッケージに毛筆風の商品名表記でわかりやすく表現されています。また、温めにかかる時間は、同社の通常のレトルトハンバーグの約2倍。時間をかけても上質なものを食べたいと考えるF3層の志向性に合わせた商品となっています。

F3層向けマーケティングのご相談はニッセンへ

ニッセンでは、様々な企業のマーケティングや販売促進の支援として、F3層向けマーケティングを実施しています。

長年、F3層を含む多くの女性の方々に愛用いただいてきた通販サービスの知見を元に、ニッセンのカタログや商品をお客様に送付する際に、貴社のチラシを同封したり、様々なメーカーの試供品を同梱し、お客様へダイレクトにお届けすることができます。さらに、テレビ通販を活用した番組制作から、メディアバイイング、コールセンターでの受注対応など、ワンストップで支援が可能です。

企画から実施までをトータルでサポートしています。実施事例もご紹介できますので、F3層マーケティングを検討する際は、ぜひニッセンへお問い合わせください。

オフライン広告とは

オフライン広告とは、デジタル広告（オンライン広告）を使わない広告手法です。オフライン広告は、認知度を高めたり、企業イメージを高めたりするのに効果的ですが、活用方法により顧客獲得に強みを持ちダイレクトマーケティングにも有効な広告です。

オフライン広告サービスの種類

オフライン広告には、主に8つの種類が存在します。

交通広告

交通広告は、バス、電車、タクシー、地下鉄など公共交通機関を利用して行われる広告です。交通機関を使って移動する人は多く、鉄道だけに絞っても、2020年度は国内でのべ177億人が利用しました。このため、交通広告は多くの人々の目に留まり、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

屋外広告

屋外広告は、ビルや道路沿いに設置された看板・ポスターが代表的です。自動車や人通りの多いエリアに設置されることが多く、ブランドや製品の大規模な露出を実現します。屋外広告は、通行人の注意を引きつける視覚的な魅力と、印象に残るインパクトが重要です。

テレビ広告

テレビ広告は、テレビ番組の間に放映されるCMやテレビショッピングの番組などのことです。近年では、通常の番組のフォーマットの中で商品やサービスの宣伝も盛り込む「インフォマーシャル」という手法も注目されています。テレビ広告は、幅広い層にリーチすることができるだけでなく、映像と音声を組み合わせて情報を伝えることができるため、視聴者の記憶に残りやすいです。

雑誌広告

雑誌広告は、特定の趣味や興味を持つターゲット層にアプローチするのに適しています。読者の関心を引きつけるビジュアルやメッセージを含むことが一般的です。テレビや新聞と比べて、露出が長く持続することも雑誌広告の特徴です。

新聞広告

新聞広告は、新聞に掲載する広告で、現在では、特定の地域や年齢層に影響力を持つ媒体です。信頼性の高い広告媒体と見なされやすいのがその特徴です。日本の新聞の発行部数はピーク時の1997年から減少していますが、2022年の時点でも3000万部あります。

ダイレクトメール（DM）

ダイレクトメールは、ターゲットとなる顧客に直接印刷物などを送る広告手法です。個別の顧客データを基にパーソナライズされた内容を提供することができ、高い反応率を期待できます。ただし、郵送コストやデータベースの管理が必要になります。

フリーペーパー

フリーペーパーは無料で配布される情報誌で、多くの場合、地域の店舗やイベントに関する広告が掲載されています。無料であるため多くの人々の手に取られやすく、地域密着型の広告に効果的です。

チラシ

チラシは、製品やサービスに関する情報を印刷し、広く配布する紙の広告です。店頭配布や郵便配達、掲示板など、さまざまな方法で一般に配布されます。チラシの代表例としては、新聞折り込みチラシがあげられますが、店舗集客など、目的によってはチラシが広告として効果を発揮する場面がまだまだあります。クーポンや割引情報を盛り込むことで、行動を促すことができます。またカタログ通販や各種会報誌へチラシを封入する同封同梱チラシも、ダイレクトマーケティング企業中心に活用がひろがっています。

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オフライン広告のメリット

さまざまな種類があるオフライン広告ですが、それらには、いくつかの共通したメリットが存在します。

媒体の影響力を活用できる

オフライン広告を通じて伝えられる広告は、信頼性が高いと感じられ、幅広い消費者の関心や好意を引き出しやすい傾向があります。例えば、テレビ広告では、放送局の信用や番組の人気が広告にも反映され、企業やサービスの品質を間接的に証明することになります。同様に、交通機関の広告は、公共性や安定性のイメージとともに消費者に届くため、広告の内容についても安心感を印象付けやすくなります。

広範囲の人にアプローチしやすい

広範囲の人にアプローチしやすいことも、オフライン広告の見逃せないメリットです。オフライン広告は多くの場合、テレビ、ラジオ、新聞などのマスメディアを通じて行われるため、非常に多くの人々にリーチすることが可能です。これらのメディアは様々な年齢層や興味を持つ人が日常的に触れるため、幅広いターゲット層にアプローチすることができます。その結果、消費者が購入を思い立ったときに最初に想起してもらい、選ばれる可能性を高められます。

大きなビジュアルで訴求できる

新聞、テレビなどのオフライン広告では、オンライン広告よりも大きな面積を使った広告が可能です。例えば、雑誌や新聞の見開き2ページを使った広告は、広告のビジュアルやメッセージを大きく鮮明に表現でき、読者の注意を引きやすいです。テレビ広告では、画面全体を使った視覚的にインパクトのある広告を展開できます。大きいビジュアルは、注意を引き付け、記憶に残りやすいため、通常のオンライン広告よりも強く訴求することができます。

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オフライン広告のデメリットとその対策

オフライン広告は、メリットだけでなく、デメリットも存在します。重要なのは、メリットがデメリットを上回るようにすることであり、デメリットに対する効果的な対策を取っていくことです。ここでは、主なデメリットを3つ解説します。

リアルタイムでの更新が難しい

オフライン広告のデメリットの1つは、リアルタイムでの更新が難しい点です。一度広告が掲載されると、デジタル広告のように簡単にメッセージや情報を変更することは困難です。これは、消費者の反応に応じてキャンペーンを柔軟に調整したい場合に制約となります。対策としては、広告内容を慎重に検討することや、事前に複数の広告を用意しておき、1つ目の広告の効果に応じて次の広告の取捨選択をするといった計画が重要です。

ターゲットを絞り込みにくい

前述の「広範囲の人にアプローチしやすい」というオフライン広告のメリットは、裏を返すと、特定のターゲット層に集中的にアプローチするのが難しいというデメリットにもなります。その結果、広告投資の効率が低下し、期待通りの成果を得られない場合があります。

この問題への対策としては、ターゲット層が頻繁に閲覧する専門雑誌や特定の媒体を選定することが重要です。例えば、特定の趣味や業界に特化した雑誌は、その分野に興味を持つ特定の読者層に直接リーチすることができます。

広告費用が高額になりがち

オフライン広告は、広告費用が高いケースが多いことはデメリットです。例えば、全国紙の新聞への広告やゴールデンタイムのテレビCMは特に高額で、ボリュームにもよりますが、数百万から数千万円以上になります。対策として、なぜオフライン広告を打つのかを明確にし、投資対効果をできるだけ定量的・定性的に把握できるようにすることが重要です。

オフライン広告の事例

オフライン広告の基本を押さえたら、具体的にどういった広告事例があるのかを見ていきましょう。ここでは、テレビのインフォマーシャル、チラシ、公共交通機関の中吊り広告の具体例と効果をご紹介します。

テレビでインフォマーシャルを放映、2倍以上の反応を獲得

商品やサービスについての情報を発信し、購買意欲を高めるためのテレビCM・インフォマーシャルもオフライン広告の一種です。インフォマーシャルはテレビCMよりも放送尺が長いため、番組編成の自由度が高いのが特徴です。

ニッセンでは、ある機能性サプリをこのインフォマーシャルで広告しました。それまでは、120秒のインフォマーシャルを実施していた商品でしたが、なかなか視聴者からの反応を引き出せずにいました。そこで、他の広告主と制作費を按分する「協賛型（キャラバン）」のスキームでインフォマーシャルの長さを29分と長尺にし、年配夫婦の体験モニターの話を盛り込み、オファーを変更してお得感を打ち出したところ、コストあたりの消費者の反応が、以前の2倍以上の成果となりました。

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オフラインのチラシでWEBより圧倒的な定期購入率に

天然ミネラルウォーターの通信販売を行うとある企業では、オフライン広告としてチラシを使ったところ、顧客が定期購入へと移行した割合を、WEBメディアよりも圧倒的に高めることができました。要因としては、顧客属性が紙メディアにマッチしている点と、チラシは気になったら手元に置いておいて何度も見てもらいやすい点が挙げられます。この企業ではWEBも活用していますが、バランスを見ながらオフライン広告と組み合わせて運用しています。

公共交通広告の中吊り掲出でスタートアップ企業の信頼性向上

東京都内を走る公共交通機関には、中吊り広告というオフラインの広告枠があります。そこに出稿したとあるスタートアップ企業では、代表のFacebookに「中吊りを見た」というコメントが多数寄せられ、そこから複数件の成約に直接つながりました。さらに、代表の年齢が20代と若いため、それまでは商談をしても相手に二の足を踏まれるケースがありましたが、公共交通機関に掲載されたという事実は見込み顧客から信頼されやすくなり、商談が成立しやすくなりました。

オフライン広告の成功のポイント

オフライン広告の成功には、緻密な戦略と実行が不可欠です。その中で特に重要なのが、以下の三つの要素です。

クリエイティブの品質にこだわる

オフライン広告の成功には、広告の中身＝クリエイティブの品質が重要です。オフライン広告は多くの人に見られるため、ビジュアルやキャッチコピーの内容がいまいちであれば、ネガティブな影響を与えかねません。魅力的で明快なビジュアルと、分かりやすく心に残るキャッチコピーは、消費者の関心を惹き、ブランドイメージを向上させるカギとなります。

効果を分析し改善を重ねる

オフライン広告を実施した後は、効果分析と継続的な改善が不可欠です。広告の反応を分析して、得られた知見を次の広告戦略に活かすことで、全体の成果を高めていくことができます。継続的な分析と改善により、より効果的なメッセージを伝え、ターゲットとの関係を深めることができるのです​​​​。

戦略的なメディアの選定

戦略的なメディア選定も、オフライン広告の成功のカギです。例えば、費用対効果を重視する場合、新聞掲載、チラシ、DM、インフォマーシャルなどが有効です。一方、認知度を高めるようなブランドリフトを目指す場合は、テレビCMや雑誌などの媒体が適しています。ターゲットや目的に合ったメディアを選ぶことで、広告の効果が最大化し、消費者と効果的なコミュニケーションができます。

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オフライン広告のご相談はニッセンへ

ニッセンでは、お客様の様々なプロモーションニーズに応えるべく、オフライン広告を効果的に活用した広告戦略をご提案いたします。各媒体社と直接契約をすることで価格メリットを出し、媒体の特性をつかんだカスタマイズも可能です。

ニッセンは、通販会社として長年知見を蓄積してきました。数多くの企業への支援実績に基づき、独自のプランをご提案します。ニッセンのカタログ同送や商品同梱、ダイレクトメールの代行発送など、多彩な方法で注目を集め、お客様のビジネス成長を後押しします。

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モニターVTRのコツ　視聴者から仕込みと思われないために

商品の魅力を伝えるのに絶対に欠かせない、商品のモニターVTRのコツを少しお伝えします。

まず前提として、通販番組は視聴者からは“仕込みと思われている”と考えなければなりません。
視聴者は、どうせメーカーから言わされてるんじゃないの？という疑いの目でみています。

通販番組は視聴者から“本当だ”と思ってもらえなければ、購入に至りません。
そのために、細部までリアリティをだすことが大事です。

まずビフォーアフターのビフォーで、よくあるモニターのお悩みコメントの演出です。
例えば、お通じに悩んでいるモニターコメントの場合、本人が、悩みを打ち明ける場面で、本人コメントだけでは疑いの目は解消されません。

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リアルを演出　極力身近な第三者の意見も出す

ではどうすれば本当だと思っていただけるのか？

その解決策のひとつとして、家族をはじめとした“極力身近な第三者の意見も出す”ことです。
ご家族からの証言を得ることで、視聴者から“本当に悩んでいるんだ”という感情を引き出すきっかけになります。

モニターVTRでご一緒に出演いただけるご家族がいるか？

モニター選定では、非常に大事なポイントです。

ビフォーコメントの際は、映像を”落とす、暗いトーン”を意識

モニターの方に溜息やお悩みを解消できない哀愁の募る、悲しみの要素を出していただくように会話をすすめる。そして、ナレーションもトーンをできるだけ落として話をしてもらうことも基本です。

このような演出ひとつひとつにより、悩んでいる視聴者から、共感を得られ、自分事化に感じていただく一歩につながります。

モニターVTRのビフォーアフター、時間経過の見せ方

例えば、健康食品やサプリメントの場合、視聴者は、“モニターさんは本当に飲んでいるの？”と思っています。その感情を払拭して、“本当にしっかり飲んでいる”ことを丁寧に演出に組み込んでいく必要があります。

ではどうすれば本当だと思っていただけるのか？

アフター部分の時間経過をしっかりと見せる

そのためには、アフター部分の時間経過をしっかりと見せることです。
まずはいうまでもなく、時間経過とともに本当に飲んでいるカットを差し込みます。
※モニターさんの日々の表情や飲んでいるシーンを動画で送っていただく必要があります。

季節の移り変わりを見せる事も有効な演出のひとつ

以下はその演出をモニターさんの庭木で表現をしています。
あえて本編に必要がないようなカットをいれることがリアルを演出できます。

このように時間経過を丁寧に見せていくことで、視聴者の懸念が払しょくされ、映像に引き込ませることができます。

モニターさんのご自宅へ移動中のカットをいれることも

このように本編とは全く関係ないような、実際にモニターさんのご自宅に向かっている映像を挿入し、本当に取材に行っているという証拠としてカットをいれることも重要なのです。

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まとめ

いかがでしたでしょうか？ほんの一部をご紹介したまでですが、このようにインフォマ制作では細部の部分までこだわることで、視聴者を滞留させることができ、最終的に購買意向を高めることにつながります。もしも自社のクリエイティブに欠けている要素があれば、改善の参考にしていただけますと幸いです。

ニッセンでは特に、テレビを活用したインフォマーシャルの制作、テレビ通販番組の制作、協賛型キャラバンの制作等、幅広く対応しています。

自社通販の知見を活かし、クリエイティブ制作のディレクションから企画・演出、マスメディアでのチャネル開発、広告展開、顧客開発、コールセンターまでをサポートいたします。
デジタル中心のマーケティング施策を行っている企業様でも、テレビを活用する動きも増えています。テレビの活用を始めたいマーケターの方もお気軽にご相談ください！

テレビ通販やインフォマーシャルで重要な3要素は、クリエイティブ、メディア、コールセンターと言われています。この3つを機動的に連携できれば、テレビ通販のレスポンスを最大化させることができます。中でも買い場となるクリエイティブを疲弊させずに改善し続けていく必要があります。今回の記事では主に主戦場となる29分尺のテレビ通販のクリエイティブに課題がある方に、ちょっとしたtipsをお届けします。

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テレビ通販で勝ててるクリエイティブの呼量波形

テレビ通販のクリエイティブ検証では、主にコールセンターのカスタマーコントロール機能より着信呼量を確認します。こちらの画像はあるリピート通販企業の29分の長尺での呼量波形です。

この画像ではCTA1回目が一番、呼量が大きいことが特徴です。

なぜこのような波形になるのか、それは番組冒頭が実は最も視聴者がいるからだと考えています。ですので、CTA1回目まで確実に視聴者を滞留させる必要があります。

こちらの折れ線グラフをご覧ください。

冒頭4％だった視聴率は、R3では2%まで下落しています。

一説として、勝てているクリエイティブは、R3が最も鳴ったクリエイティブが良いとされていますが、弊社のクライアントはCTA1回目のR1が最も高いクリエイティブが圧倒的に勝てています。

そのため、クリエイティブ制作時には、CTA1回目まで視聴者を滞留させるために、番組冒頭やR1のコンテンツに工夫することが重要です。

もし御社の現在のクリエイティブの呼量波形を見て、R1があまり鳴っていなければ、まだクリエイティブのレスポンス改善につながる可能性がありますので、一度検討してみてはいかがでしょうか。

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視聴者を離脱させずR１に視聴者を滞在させるには？

それには、冒頭のアバンから、視聴者を離脱させないような工夫が必要です。

例えば有効な施策のひとつとして、“クイズ要素を盛り込むこと”があげられます。

なぜなら、クイズは視聴者が考えるきっかけにもなり、答えを知りたくなるため、そのまま滞留する可能性が高まります。そして、テレビ通販のターゲットとなる、シニア、シルバー層の方には、ある意味、脳トレにもなりえるコンテンツです。

アバンで出したクイズの答えを出すポイント
“クイズの答えは、R2に配置すること”が望ましいです。

R1冒頭（アバン）明けですぐに答えを伝えてしまうと、そこで満足して離脱してしまうといったリスクが伴います。
いかに番組に引き込み、R1へ繋ぎこむかが冒頭の役割で、その目的はR1のCTAまで視聴者を導くことです。
このような演出により答えを焦らし、最も鳴るR1のCTAまで1人でも多く滞留させるため、冒頭で期待度をあげることは非常に重要なのです。

まだ、自社のクリエイティブにこのような工夫がない！？ということであれば、クリエイティブの改善の余地があるかもしれませんので是非、ご検討ください。

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まとめ

29分の長尺では、R1のCTAの呼量が他のR2、R３と比較してどのような波形になっているかを一度確認してみましょう。もし極端にR1の呼量がすくなければ、クリエイティブの改善の余地があると考えられます。また冒頭のあ晩から視聴者を滞留させるアイデアが不足しているかもしれませんので、一度、呼量のデータを確認いただくことをお勧めします。

ニッセンでは特に、テレビを活用したインフォマーシャルの制作、テレビ通販番組の制作、協賛型キャラバンの制作等、幅広く対応しています。

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デジタル中心のマーケティング施策を行っている企業様でも、テレビを活用する動きも増えています。テレビの活用を始めたいマーケターの方もお気軽にご相談ください！

マス広告とは？

マス広告は、大規模なオーディエンスに対して一斉に広告を展開する広告手法です。一般的には、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌などの伝統的なメディアを使用して広告を行います。デジタル広告に比べて、歴史が長く、認知度の高いプロモーション方法です。

広く多くの人にリーチしたい場合や、企業の認知度を向上させたい場合に効果的な広告手法です。しかし、ターゲットを絞り込みにくいというデメリットがあります。中でも、特にテレビやラジオのCM的なアプローチでは、効果測定がやや難しい場合もあります。そのため、マス広告を利用する際には、狙いたいターゲット層にリーチするため、マス広告の中で、どのチャネルが適しているかをリサーチし、加えて、どのように効果検証を行うか、環境を整えて広告出稿することが大事です。

【参考記事はこちら】：テレビ広告を流す3つのメリットと2つのデメリットを紹介 ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

マス広告の特徴

大規模なリーチ

マス広告は、多くの人々に同時に広告メッセージを伝えることができます。これにより、広範なオーディエンスに一挙にリーチすることができます。例えばテレビCMであれば、何度も、繰り返し流れることで、接触効果が高まり、商品やサービスを想起させることができます。

ブランド知名度の向上

 マス広告は、広告主のブランドや製品を広く認知させるための手段として有効です。広告の頻度や露出度が高いため、ブランド知名度の向上に貢献します。

一定の共通性

マス広告は、広告メッセージを幅広い層の人々に向けて伝えるため、一定の共通性や汎用性が求められます。一般的なメッセージやキャッチフレーズを使用することが多いです。ただし、最近では、ECやアプリなどのデジタルコンテンツの増加により、例えば若年層向け等の特定のユーザーに対してのみメッセージを届けるCMも増えてきています。

高コスト

マス広告は、大規模なメディアチャネルを使用するため、制作費や広告スペースの購入費用が高額になることがあります。
ただし、マス広告は個別のターゲティングや個人のニーズには対応しにくいというデメリットもあります。一方で、デジタル広告やオンラインマーケティングの発展により、よりターゲット指向の広告手法が注目されるようになっています。

これ1冊でテレビ通販の要点がわかる！クリエイティブの制作からメディア出稿まで！→全56ページ資料をみてみる

デジタル広告との違い

マス広告とデジタル広告は、広告のターゲット、コスト、効果などにおいていくつかの違いがあります。

ターゲット

マス広告は、基本的には不特定多数の人に向けて広告を配信します。一方、デジタル広告は、ターゲットを絞って広告を配信することができます。例えば、年齢や性別、興味関心などによってターゲットを絞ることができます。

コスト 

単純比較は難しいですが、マス広告はデジタル広告と比較すると、価格等も純広告と呼ばれる固定金額が基本で、旧態依然としています。そのため、CM1本いくら、新聞掲載（掲載段数）いくら、雑誌掲載1ページいくら、といったような値付けが基本となり、リーチできる各マスメディアの媒体のパワーにも左右されますが、影響力の大きいテレビの地上波のCMや4大紙と呼ばれている、読売新聞や朝日新聞の全国紙の15段広告（全面）などは高額になります。

一方、デジタル広告は、予算を設定し運用することが可能です。例えばグーグルやヤフーなどの検索連動型広告やGDN、YDNのような運用型広告と呼ばれるクリック課金型であれば1クリックあたり50～100円、インプレッション課金型であれば1,000インプレッションあたり数10〜数100円が目安で広告の成果を検証しながら予算も調整できるため、コストでいうと双方全く性質が異なります。

効果

マス広告は、一般的には大多数の人に一挙に広告を届けることができるため、商品やサービスの認知を高める目的で出稿されるといわれています。一方、デジタル広告でも、認知促進で活用されるケースもありますが、どちらかというと商品の購入やサービスの申し込みなど、コンバージョンを促進させることに重点を置かれ出稿されるケースが多いです。

ただし、最近ではマス広告でも、テレビCMを見た視聴者が手元にあるスマホを見て、アプリをダウンロードしたり、ECサイトへ遷移させる動機づけとするなど、デジタルと連動させたマーケティング手法として活用が非常に増加していきています。

マス広告とデジタル広告は、どちらも広告の手段として有効です。広告の目的や予算に合わせて、適切な活用方法を検討しましょう。

主要メディアの４マス広告

４大マスメディアとは、大衆に対して情報を伝える主要メディア「テレビ」「新聞」「雑誌」「ラジオ」の総称です。

テレビCM

テレビは、視覚と聴覚を同時に刺激することができるため、最も効果的な広告メディアの一つです。また、視聴者の注意を強く引きつけることができ、繰り返し視聴者へリーチすることで広告を覚えてもらいやすくなります。ただし、テレビ広告は費用が高く、ターゲット層を絞りにくいというデメリットがあります。

新聞広告

新聞は、多くの人が毎日読むため、認知度を高めるのに効果的な広告メディアでしたが、情報がデジタルへシフトし、特に20代30代40代の購読者は激減しました。ただし、60歳以上には依然として情報チャネルとして絶大な信頼性があります。また可処分所得が多く、質の高い層が多いのも特徴です。

雑誌広告

雑誌は、特定の興味や関心を持つ人々が読むため、ターゲット層を絞るのに効果的な広告メディアです。また、雑誌広告は比較的費用が高く、テレビや新聞よりもクリエイティブな表現ができるというメリットがあります。ただし、新聞と同じく、情報のデジタルシフトにより雑誌の廃刊なども多く、今後マス広告としてではなく、より専門性に特化した媒体として生き残っていくのではないかと思われます。

ラジオ広告

ラジオは、視覚を遮られないため、運転中や家事をしている時など、テレビや新聞を手に取れない時でも広告を聴くことができます。また、ラジオ広告は比較的費用が安く、ターゲット層を絞りやすいというメリットがあります。ただし、ラジオ広告は視覚的な訴求がないため、効果がわかりにくいというデメリットがあります。

4マス広告にはそれぞれメリットとデメリットがあるため、広告の目的や予算に合わせて、適切な広告を選択することが重要です。

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まとめ

マス広告とは、特定のターゲット層を絞ることなく、広く大衆に向けて広告を展開する手法と言われていましたが、21年には、デジタル広告が、他の4マス媒体合計の広告出稿額を上回る成長を続けています。今後も広告はデジタル中心で間違いはないですが、マス広告も、生き残りをかけ、デジタルとの調和を図る動きをとっています。特にテレビ、新聞は、媒体価値が下がってきているものの、通販領域のプロモーションでは、依然として費用対効果が高いメディアとして活用されています。

ニッセンでは特に、テレビを活用したインフォマーシャルの制作、テレビ通販番組の制作、協賛型キャラバンの制作等、幅広く対応しています。

自社通販の知見を活かし、クリエイティブ制作のディレクションから企画・演出、マスメディアでのチャネル開発、広告展開、顧客開発、コールセンターまでをサポートいたします。

デジタル中心のマーケティング施策を行っている企業様でも、テレビを活用する動きも増えています。テレビの活用を始めたいマーケターの方もお気軽にご相談ください！

それぞれの制作手法の特徴を知り、テレビ通販の導入を検討されている方・メーカー通販の方はぜひ参考にしてみてください。

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【制作の流れ】テレビ通販の制作手法は2パターン！

１.卸でのテレビ通販

卸での制作では、商品の企画や開発を行い、販売するための仕組みを整えます。 その後、販売を担当する局通販や専門チャンネルに対して商品を提案し、厳しい審査をクリアできれば販売に向けた契約を交わします。制作会社は、番組制作に必要なスタッフを手配し、商品の魅力を伝えるためのライブ配信や映像制作を行います。また、番組の進行や演出、出演者の起用なども制作会社が担当し、広告の買い付けや放送スケジュールの調整も行います。このような流れで、商品の魅力を最大限に引き出し、視聴者に訴求する番組が制作されます。

２.自社小売りのテレビ通販

自社小売りでの制作でも卸と同様に、販売する商品の企画や開発を行い、まず販売するための仕組みを整えます。制作会社は、商品の魅力を伝えるための映像制作を行い、番組の進行や演出、出演者の起用なども担当します。その後メディアバイイングを行い、各局の考査（放送に問題ない映像か）をクリアできれば、番組の放送枠を購入することができます。さらに、番組の放送スケジュールを調整し、視聴者に届けるための仕組みを整えます。 このような流れで、自社で制作からメディアバイイングまでを行うことで、効果的に訴求する番組が制作されます。

メディアバイイングとは

テレビ業界におけるメディアバイイングとは、広告主が自社の映像クリエイティブをテレビ局などのメディア上に掲載するための広告媒体（放送枠や時間帯）を、広告代理店などの専門業者が購入することを指します。 主にデジタル広告において行われることが多く、広告主のニーズに合わせて、最適な広告枠の選定や価格交渉、配信効果の分析などを行い、最適な広告配信を実現します。広告市場の拡大に伴い、テレビ広告との連携やクロスメディア戦略の立案など、より高度な業務にも発展しています。

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１.卸でのテレビ通販

本項では、大手通販メディアでの制作手法を紹介していきます。 それぞれの特徴を理解し、自社メディアに合わせた手法を取り入れてみましょう。

局通販（日テレポシュレ、ディノス）

日テレポシュレでは、商品を紹介する際に、独自の制作手法を取り入れています。 具体的には、商品をリアルな状況で使用している様子を撮影し、映像化することで、出演者がその商品の説明や特徴をより詳しく語り、視聴者に分かりやすく伝えるように工夫しています。よって購買意欲を高め、商品の売り上げに繋がっています。

ディノスでも独自の制作手法を取り入れています。商品を使用するシチュエーションを映像で表現することで、商品の魅力をリアルに伝えています。出演者が商品を使用する際に商品を中心に撮影する事で、美しさや可愛らしさをアピールするような演出をし、視聴者に訴求力のある映像を提供しています。 商品自体の魅力を伝えるとともに、購買意欲を高め、売上アップに繋げています。

専門チャンネル（ジャパネット、QVC、ショップチャンネル）

ジャパネットは、商品がどのように作られ、どのような技術を用いているかを、わかりやすく解説しています。商品だけでなく、商品を実際に使っている人や、特定のシーンで商品を使っている様子を映像で紹介することで、視聴者に商品の実用性や魅力を存分に伝えています。このような工夫により、商品の魅力をより深く理解してもらい、購買意欲を高めることに成功しています。

QVCの独自の制作手法には、商品に関する豊富な情報提供に力を入れていることが挙げられます。また商品の魅力をより伝えるために、セットや演出にもこだわっています。さらにコールセンターやWebサイト、SNSなどでのリアルタイムの顧客対応も特徴的です。 これらの要素を組み合わせることで、視聴者に商品の価値を伝え、購買意欲を刺激することができています。

ショップチャンネルは、商品の特徴や魅力を詳しく紹介し、商品を実際に使っているような映像表現を重視しています。さらに商品の「ライブ感」を重視しており、リアルタイムでの注文受付を行っています。商品の在庫状況や入荷予定などもリアルタイムで伝え、商品を紹介するパーソナリティーも商品の専門的な知識を持っています。

２.自社小売りのテレビ通販　

自社小売りの制作の流れ

テレビ通販番組で販売するために、制作会社を選定し、番組制作の計画を立てます。制作会社は、商品の魅力を最大限に引き出すため映像の構成をプランニングし、必要なスタッフを手配します。また、商品のPR映像や番組の演出など番組の進行や出演者の起用も制作会社が行います。テレビのメディアバイイングに関しては、はじめに広告代理店と提携し、予算やKPIに合わせて、まずはいつ、どの波種（地上波、BS、CS、ケーブル）に、どの時間帯で放送テストを行うのか、協議します。プランニングができれば、実際に制作した映像を代理店経由で各局に考査をかけて、クリアになってはじめて放送が可能となります。このように、テレビ番組放送を通じて商品やサービスの宣伝を行い、コールセンターを通じて注文を受け入れることで、販売促進や集客としての役割を果たしています。

自社小売りのテレビ通販は、卸である局通販と違い、購入していただいた大量の顧客リストを獲得できます。獲得以降も顧客を維持拡大できることが最大の魅力です。

オススメの制作会社

自社でテレビ通販をを制作するにあたり、信頼できる制作会社が必要です。制作会社選びは、実績や価格も重要ですが、薬機法や景表法の知識を持っている制作会社が望ましいです。メディアバイイングの際に、各局の審査があります。各局毎に、審査のレベルは全く違います。その審査レベルを熟知し、その上で、表現ひとつひとつに注意を払える制作会社に委託することが大切です。また制作会社の中に、バイイング機能が備わっている制作会社も存在します。制作会社とバイイングを一気通貫して依頼が可能です。 テレビは比較的、大きな予算を必要とします。そのため最終的には、自社の予算や戦略に合った制作会社なのかを検討の基本軸に、あとは信頼できるパートナーなのか、一緒に伴走を任せられる制作会社なのかを見極めることも重要です。

はじめは、大手や中小含めて複数社とコミュニケーションをとることをお勧めします。

広告も買い付ける

広告の買い付けはテレビ通販制作において非常に重要です。 広告を購入することで、広告枠に自社の番組を流すことができ、広告を正しく購入することで、費用対効果を最大限に高めることができます。 

広告の購入には、専門の広告代理店に依頼することがおすすめです。 テレビの広告代理店の役割は、制作会社との連携もさることながら、メディアバイイングに際して、予算に合わせて適正な枠量、各局の広告費用を最適化することと、放送前の考査対応を、制作会社、局、クライアントの間にたち、円滑に進行することです。

どのような広告代理店がオススメか

テレビの広告代理店は、テレビ局や配信会社などと枠、枠量、費用の交渉を行っています。代理店の力量により、ここの有意差が顕著にでます。当然良い枠とされている枠は取り合いになりますし、それを適正な価格でバイイングするには代理店の交渉力及び購買力が重要です。そこをすぐに見極めることは難しいので、やはり購買力が高い大手の代理店に任せる企業も少なくありません。ですが、高値掴みされるケースもありますので、このあたりも複数社から費用感をヒアリングすることもひとつです。ここも、制作会社と同じく信頼できる企業、担当なのかを見極めるということも大事です。

またデイリーでレスポンスを確認し、自社のKPIに対してどのようなレスポンス結果が出ているのか自社と同じ目線で検証をしてくれ、しっかりと以降の改善行為をフォローしてくれる先が理想です。映像を制作し、広告を出稿した後のアフターフォローをどうしているのかも事例をヒアリングするとよいでしょう。

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まとめ 自社キャラバンとインフォマーシャル実績

テレビ通販の制作には、卸での制作と自社小売りでの制作の2つの方法があります。 卸での制作では、専門の制作会社が番組を制作し、局通販や専門チャンネルで放送されます。一方、自社小売りでは、自社で制作からメディアバイイングまで最適なパートナーを選定して行います。

テレビ通販の成功の鍵は適切な広告代理店を選ぶことです。テレビは影響力が非常に高いメディアで、時間もコストもかかりますが、ヒットすれば、通販の事業成長に非常にインパクトをあたえるメディアです。それだけに、どこの代理店と取り組むのかは非常に重要なのです。

ニッセンではテレビプロモーションの支援を行っています。

自社通販の知見を活かし、クリエイティブ制作のディレクションから企画・演出、マスメディアでのチャネル開発、広告展開、顧客開発、コールセンターまでをサポートいたします。

企画内容、プランともに広告主様と視聴者に寄り添った番組をご提案いたします。テレビ通販の番組制作にお悩みの方は、是非、ニッセンも検討の1社としてご相談ください。真摯に御社と向き合い、適したご提案を心がけております。お気軽にお問い合わせください。

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現在の日本は超高齢社会に突入し、シニア市場は「100兆円」越え※の巨大マーケットとなりました。
現代のシニア・シルバー層をターゲットとした効果的な広告とは一体どのようなものか、この記事では通販市場でのアプローチのポイントを解説します。

通販事業で60代、70代のシニア・シルバー層への販促を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

※参考：みずほ産業調査vol.39　日本産業の中期展望　図表Ⅲ−３−６高齢者向け市場の将来推計（３P目）https://www.mizuhobank.co.jp/corporate/bizinfo/industry/sangyou/pdf/1039_03_03.pdf

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シニア・シルバー市場の動向を知る

現在、コロナ禍のシニアマーケティングで注目を浴びているのが、「アクティブシニア」と呼ばれるシニア・シルバー層です。アクティブシニアとは、年齢に拘らず趣味や仕事に意欲的で健康志向の高い活発なシニア・シルバー層を表す言葉です。

アクティブシニアの消費行動

シニア・シルバー向けビジネスを展開する上で、アクティブシニアの消費行動をつかむことは大切なポイントです。特にアクティブシニアの世代は「趣味」「健康」「旅行」に関心があり、これらの分野にお金を消費したいと考える方が多いようです。またその世代の8割以上の方が「多少高額であってもクオリティの高い納得のいく商品」を購入したいと考えているようです。

※参考：「シニアのチャレンジ」についてレポート トレンド総研のプレスリリース（PRTIMES）

アクティブシニアたちの「チャレンジ」に注目  (prtimes.jp)

シニア・シルバー層に効果的な広告の種類

一般的な広告媒体として、紙媒体・電波媒体・Web媒体・電話媒体の4種類があり、それぞれの特徴を紹介いたします。

紙媒体

主に通販に利用されている紙媒体として、新聞広告・折込チラシ・ポスティングチラシ・同封同梱チラシなどが挙げられます。アナログ広告ではありますが、インターネット広告にはない魅力や特性があるため、ネットが主流とされる現代においてもまだまだオススメの広告手法です。特に、新聞に関しては、毎年数百万部程発行部数が減少していますが、シルバー層には根強いメディアです。月に約4000円ほど支払いをし、それでも、わざわざ新聞を購読している方は、活字での情報収集を好む人が多く、逆に顧客の質が高まっていると推察されます。また新聞折込や通販、旅行系の同封同梱広告などのチラシ広告はシニア・シルバー世代にも親しみがあるため、オススメの広告媒体になります。

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電波媒体（テレビ・ラジオ）

電波媒体は、テレビやラジオなどの電波を利用した手法を指します。映像や音声を用いて、幅広い視聴者へ告知可能な広告媒体です。通販に使用されているものとして、テレビ広告では「インフォマーシャル（インフォメーションとコマーシャルの造語）」、ラジオ広告では「生コマーシャル」が主流です。双方ともに、シニア・シルバー層との相性が高いメディアです。局×曜日×時間帯により視聴者層の在宅率に変動があります。例えば、早朝帯であれば、シルバー層からの注文のウェイトが高いなどの特徴があります。

Web媒体

通販で利用されるWeb媒体として、リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS・アフィリエイトなどが挙げられます。流入元、広告表示、クリック、コンバージョンなどユーザーのとった行動を追うことができるのも魅力の一つです。アクティブシニア中心にスマホ保有率も右肩上がりですが、まだシニア・シルバー層を対象とした通販企業、メーカー通販はこの領域での新規獲得に苦戦している傾向があります。

電話媒体

主に通販などの会員を保有している企業の休眠顧客に対して、電話でアウトバウンド（架電）し他社の商品を紹介するアプローチ手法です。コールセンターにおいて、顧客に対して行われる電話での営業活動・テレマーケティングを指しています。多くの場合、顧客や見込みのある客をリスト化した各自のデータベースなどからセグメントされた層へアプローチしていきます。

シニア・シルバー層へ広告を打つ時の注意点

シニア・シルバー世代は、色を識別する能力や視力が衰えてきたり、響きやすい訴求ポイントが若い世代と異なっているため、買い場となるチラシなどのクリエイティブ作成時に留意すべき点がいくつかあります。

ここでは、シニア・シルバー層へ広告を作成する際にどのようなことに注意すべきかポイントを押さえて解説していきます。

訴求軸を意識し「自分事化」させる

買い場となるチラシなどのクリエイティブの具体的な訴求で、クリエイティブを見た人を「自分事化」させると効果的です。

例えば、お悩みを解決するようなキャッチコピーの訴求や、その商品を使用した方の実際の証言や体験談をコピーに活かすのがオススメです。そのためにも日頃からお客様の声を収集しておくことを心がけましょう。実際に使用した人の意見は現実味が強く、自分事として共感でき、口コミ効果も期待できます。

＜意識すべきポイント＞

■具体的な利用シーンや、お悩みをを想起させるコピー

■体験談や実際の口コミを混ぜる

■「高齢者・シニア向け」などの言葉は避ける

※ただし、「60代、70代」といった表現は自分事化させる上で有効な場合もあるため、ターゲット層が明確な場合、コピーとして検討することは可能です。

【参考記事はこちら】：販促チラシの効果を上げる3つの作成ポイントを分かりやすく解説 ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

わかりやすいクリエイティブにする

前述した通り、視認しやすいデザインであることも重要です。他世代への訴求よりも色合いやフォントなどへの検証は慎重にしていきましょう。

カラフルなものよりも落ち着いた色味や写真素材を用いたり、文字の書体に対する視認性も意識していきましょう。より一眼で視認しやすいデザインの方がシニア・シルバー層には好まれる傾向があります。

＜意識すべきポイント＞

■わかりやすい言葉を使う

■落ち着いた色味やトーンの写真やイラストを使う

■情報過多になりすぎない

■フォントの大きさや見やすさは視認性を考える

アクティブシニアにはハイブリッドがオススメ

購買意欲が高いという点では、経済力が高く、健康への意識も強いアクティブシニア層へのアプローチに注力していくのがオススメ。この層はアプローチに対する反応率が高いため、シニアマーケティングではターゲットに設定されることが多い層でもあります。

現在のシニア・シルバー層は新聞やチラシなどを定期的に読み、それと合わせてスマートフォンでの情報収集を行う傾向にあります。

シニアマーケティングでは、狙うシニア・シルバー層によって展開する広告を変えるのが効果的です。仮にターゲットをアクティブシニアに定めるのであれば、インターネットも使いこなせるので、紙媒体とWeb媒体を併用するのも良いでしょう。例えば、紙媒体にWebページのQRコードを入れたり、Web購入用のクーポンコードを記載するなど、紙媒体からWeb媒体へ流入させる仕組みを作ることも一手です。

Web媒体の場合ここに注意

シニア・シルバー向けのWeb広告を展開する場合には、この層特有の身体的な特徴を理解した上でシニア・シルバー層に優しい広告を考える必要があります。

＜離脱しやすい広告例＞

■こだわりのデザインのクリエイティブで内容がわかりにくい

■購入までの導線がむずかしい

■ボタンやバナーなどの配置の位置がわかりにくい

上記の内容を意識して、見やすさや分かりやすさを意識したWeb広告を作成することが顧客を増やすポイントです。

【まとめ】シニア・シルバー層への訴求はニッセンへ

一口にシニア・シルバー層といっても年齢層や媒体によってその特徴は変わってきます。どのような性格でどのような人生を歩んできたのか、それぞれの経験によって明らかな違いがあります。商品やサービスのターゲットの年齢やペルソナを具体的にイメージし、そこに見合ったアプローチ方法を検討していきましょう。

ニッセンでは、シニアシルバー層へ向けたプロモーションを得意としております。

紙媒体では、特にチラシ媒体を中心に、同封同梱広告といった様々なメディアプランニングやクリエイティブの制作をご提案いたします。

電波媒体では、テレビ通販を主体に、機能性健康食品分野で多くの実績がございます。

電話では、ニッセンの休眠顧客や多様なリストを受託しており、リピート通販企業様のご支援を行っております。

デジタル領域以外で、プロモーションチャネルを増加させたいといったご要望があれば、お気軽にお問合せください。

実績のご紹介をさせていただきます。

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自社の商品やサービスを消費者にアピールする際、テレビ広告は依然大きな影響力を持っています。しかし、CMやインフォマーシャルを制作するとなると、多大な費用と手間がかかります。

特に29分などの長尺番組は、その尺の長さからコストも大きくなり、制作期間も長ければ数か月は必要です。そのため、なかなかテレビ広告の制作に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

そのようなときにおすすめなのが、「キャラバン型テレビ通販」という選択肢です。CMやインフォマーシャルに比べて低コストかつ、イージーオーダーで手間をかけずに商品やサービスの購買を訴求できます。

この記事では、キャラバン型テレビ通販の概要から、CMやインフォマーシャルとの違い、利用するメリット・デメリットなどを詳しく解説します。新しくテレビ広告の利用を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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キャラバン型テレビ通販とは？

「キャラバン型テレビ通販」とは、複数の企業が協賛スポンサーとなって制作するテレビ番組です。「キャラバン」とはもともとイスラム地方の隊商を意味する言葉で、テレビ局や放送枠にとらわれず横断的な買い付けを行うことや、複数の企業が協力し合う様子などを踏まえ、このように呼ばれています。

近年のキャラバン型テレビ通販は、たいてい情報番組風の番組構成になっています。影響力のある芸能人をMCやレポーターに起用し、スタジオ収録だけでなくロケ映像も構成に加えた形が増えています。

このような構成の番組は、キャラバン型テレビ通販とインフォマーシャルの良い要素をミックスしていることから、「キャラフォマ」と呼ばれることもあります。

キャラバン型テレビ通販とCM（コマーシャル）の違い

キャラバン型テレビ通販とCM（コマーシャル）の違いは、直接購買を訴求できるかどうかにあります。

一般的にCMは、商品やサービスの認知度アップや、自社ブランドのイメージ向上を図ることが主な目的です。尺も15秒～30秒程度と短く、アプリのダウンロードや実店舗来店に誘導はできますが、商品やサービスの購入に直結させる訴求は難しいでしょう。つまり、CMは「間接的」な購買訴求方法だといえます。

その一方、キャラバン型テレビ通販の場合は、電話やネット注文という形式で、視聴者にその場で購入してもらえます。尺もCM尺の15秒~30秒等とは違い、14分や29分が主体のため、、自社の商品やサービスの良さを伝えやすい点も魅力です。つまり、キャラバン型テレビ通販は「直接的」な購買訴求方法だといえます。

キャラバン型テレビ通販とインフォマーシャルの違い

キャラバン型テレビ通販とインフォマーシャルの違いは、自社単独でオーダーメイドの番組を作るか、複数企業で協賛し、制作会社のイージーオーダーで番組を作るかという点にあります。

インフォマーシャルとは、一般的なCMより長い尺を使い、商品やサービスの魅力を詳しく伝えるテレビ番組です。通常のCMに比べて直接的に購買へアプローチできますが、自社オーダーメイドであるため、制作に費用や手間が多くかかります。

その一方、キャラバン型テレビ通販の場合は、複数社で協賛して1つのテレビ番組を作り上げます。スタジオ収録やタレント出演料など、制作コストを複数社で折半するので、インフォマーシャルに比べて低コストでの制作が実現します。

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キャラバン型テレビ通販のメリット

キャラバン型テレビ通販を利用すると、多くのメリットが得られます。

ここでは、その中でも代表的な3つのメリットについて確認していきましょう。

メリット①：初期投資を安く抑えられる

キャラバン型テレビ通販の1つ目のメリットは、制作に必要な初期投資を安く抑えられる点です。

インフォマーシャルの場合、どこまで内容にこだわるか、既存のロケ素材があるかなど、依頼する企業の状況にも左右されるものの、数分程度の短尺でも200万円以上、29分の長尺だと500万円以上から1000万円を超える費用がかかります。

その一方、キャラバン型テレビ通販は複数社で協賛するので、29分の長尺のテレビ通販でも250～400万円以内で制作が可能です。

メリット②：イージーオーダーで手間をかけずに制作できる

キャラバン型テレビ通販の制作は、制作会社にすべて任せるイージーオーダー形式です。自社の商品やサービスの詳細、訴求したいポイントなどを制作会社に伝えるだけで、余計な手間をかけずに制作できます。

インフォマーシャルの場合は、自社専用のオーダーメイド形式なので、良くも悪くも手間や費用、時間がかかります。存分にコストをかけて自社オリジナルのインフォマーシャルを作ったからといって、必ずしも充分な反響が得られるとは限りません。そのため、はじめてのテレビ広告を低リスクで実現したい場合は、キャラバン型テレビ通販は有力な選択肢だといえるでしょう。

メリット③：信憑性の高い情報を発信できる

キャラバン型テレビ通販は、多くの場合MCやレポーターに著名人を採用しています。そのため、「この人が言うなら」と視聴者が納得しやすい、信憑性の高い情報を発信できます。

また、プロならではの説得力のある表現によって、商品の魅力を十二分にアピールしてもらうことができるでしょう。

キャラバン型テレビ通販のデメリット

キャラバン型テレビ通販は非常に便利な広告媒体ですが、気をつけないと思わぬデメリットに繋がる可能性もあります。

ここでは、考えられるデメリットの具体例を3つご紹介します。

デメリット①：オリジナリティを出しにくい

キャラバン型テレビ通販は、番組の進行などの詳細が既にパッケージ化されています。そのため、自社の商品やサービスに特化した、オリジナリティのある番組にすることは難しいといえるでしょう。

自社商品・サービスを深掘りして紹介したい場合はインフォマーシャルを、低コストでテストしたい場合はキャラバン型テレビ通販をと、ニーズに応じて使い分けるのが適切です。

デメリット②：映像の編集がしづらい

キャラバン型テレビ通販はスタジオ収録型が大半です。そのため、もしテレビ局からの審査で指摘が入った場合、内容によっては映像の編集がしづらい点がデメリットとして挙げられます。

ただし、すべてのキャラバン型テレビ通販がそうというわけではありません。中には、収録時に各局の審査を事前に考慮し、健康食品やサプリメント、化粧品案件の場合、訴求や表現の別パターンも撮影できるキャラバンも存在します。自社の商品・サービスに適しているかどうか、事前に制作内容の詳細を確認しておきましょう。

デメリット③：やらせっぽさが生じる可能性がある

キャラバン型テレビ通販では、番組の進行に「やらせっぽさ」が生じる可能性がある点にも注意が必要です。商品を売るためだけに制作された番組は、視聴者に嘘っぽさを感じさせ、かえって購買意欲を損ねてしまいかねません。

視聴者の購買意欲を高めるためには、あくまで自然な番組演出が不可欠です。その点の技量は企画した代理店や制作会社によって異なるので、事前に番組の内容や編集・進行の仕方などを詳しく確認しておきましょう。

低コストで最大限の効果を発揮するキャラバン型テレビ通販「買いたい新書」

低コストで最大限の効果を得たい方におすすめなのが、弊社ニッセンがご提案するキャラバン型テレビ通販「買いたい新書」です。

従来のキャラバンは低コストで実施できる一方、「売るためだけのキャラバン素材」になってしまいがちでした。その結果、「やらせっぽさ」が生じてしまい、良い反響（レスポンス）に繋がりにくい点が大きな課題として存在しました。

そこでニッセンでは、クライアントのニーズだけでなく、番組を観る視聴者のニーズも考え合わせ、押し売りではなく客観的な立場で訴求する「売れる」企画として、「買いたい新書」の放送を開始しました。

出演者は視聴者の共感を得られるよう、辛口・本音トークで商品を紹介します。更に、やらせ演出の醍醐味である「観客席」を設置しないなど、嘘っぽく感じる要素を徹底排除して制作しています。

また、以下の仕様が基本料金内に設定されているため、安価なキャラバンでありながら、番組にこだわりを反映させることが可能です。

• ロケ2回込
• CTA2パターンまで無料
• 収録時間は90分

ニッセンのキャラバン型テレビ通販「買いたい新書」については、以下リンク先をぜひご参照ください。

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【まとめ】キャラバン型テレビ通販を活用して、ローコストハイリターンな広告を。

今回はキャラバン型テレビ通販の特徴や、利用するメリット・デメリットなどについて詳しく確認してきました。

キャラバン型テレビ通販とは、複数社で協賛し、イージーオーダーで制作するテレビ番組です。CMより直接的な購買訴求ができ、インフォマーシャルより低コストで導入できるおすすめの媒体です。

これからテレビ通販に参入する場合や、自社商品・サービスの販売チャネルを増やしたい場合は、今回ご紹介したことを参考に、ぜひキャラバン型テレビ通販を利用してみましょう。

株式会社ニッセンでは、インフォマーシャル、テレビ広告をはじめ紙媒体から電話、Web、店舗・催事に至るまで、さまざまなプロモーションサービスをご提供しております。貴社サービス・商品を安心してご紹介できます。通販のキャラバン、インフォマーシャル、テレビ活用等でお悩みの場合にはぜひご相談ください。まずは状況をお伺いしながら、実際の制作事例等をお伝えいたします。

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昨今、影響力が低下しつつあるテレビCMですが、まだ視聴者に商品やサービスを幅広く訴求できる強い広告手段です。しかしテレビCMと言っても、放送形態や料金体系、時間帯など、多種多様な選択肢があります。

そのため、テレビ広告を検討するなら、まずは種類や特徴を把握し、自社のターゲットや目的に適した方法を選ぶことが重要です。また、インターネット広告との連携策も急速に進化しており、テレビCMの効果的な活用方法はますます広がっています。

本記事では、テレビ広告の概要から、具体的な種類、特徴、メリット・デメリット、そして効果を高める方法までを網羅的に解説します。テレビ通販やブランド認知度向上を検討している方、今まさにテレビCMを活用しようとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

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テレビ広告とは

テレビCMには複数の種類があり、それぞれ放送される時間帯や番組形態によって特徴が異なります。

テレビ広告とは、地上波やBS・CSなどのテレビ放送を通じて視聴者に商品やサービスを訴求する広告の総称です。即効性が高く、映像と音声を組み合わせた印象に残る演出が可能なため、多くの企業が認知度向上やブランディングを目的に活用しています。

インターネット広告やソーシャルメディアが普及する一方で、テレビは依然として多くの人々にとって身近なメディアであり、番組の信頼感や安心感が広告にも良い影響を与えます。そのため、ターゲットが幅広い商品やブランドでは特に欠かせない広告手段と言えます。

近年はビッグデータや視聴率分析が進化しており、放送時間帯の選定や広告クリエイティブの最適化などが高度化しています。さらに、テレビで興味を惹いた視聴者をインターネットに誘導し、購買や問い合わせにつなげるクロスメディア戦略も重要な潮流です。

テレビ広告は大きく分けて15秒、30秒、60秒、120秒のテレビCMや、5分のミニ番組、そして主に通販企業が利用している、14分、29分などインフォマーシャルに分けられます。

タイムCM

広告主が番組提供を行ない、その番組中に放映されるCMがタイムCMです。

テレビ番組の始まりと終わりには提供各社がテロップで映り、「この番組はご覧のスポンサーの提供でお送りいたします」とアナウンスされますが、これが番組提供であり、この番組内で流れているのがタイムCMになります。

スポットCM

スポットCMは、さらに次の2種類に分類されます。

ST（station break（ステブレ））

番組と番組の間に設定されているCM枠

PT（Participating commercial（ピーティー））

番組中に設定されているCM枠（タイムCM以外）

また、長尺の映像も流せる「インフォマーシャル」といったテレビ広告もあります。

インフォマーシャル枠　※各局からテレビショッピング用に販売されている枠

インフォマーシャルとは、長尺のテレビCM枠を活用して商品やサービスを詳細に紹介する広告形式です。テレビショッピングで商品を実演するコンテンツが典型的なフォーマットであり、視聴者が商品に対して抱く疑問点を解消できるメリットがあります。

一般的には5分から30分程度の放送枠が設定され、商品にまつわるストーリーや使用方法、購入者の口コミなどを盛り込みながら丁寧に訴求できます。購入を迷っている視聴者に具体的なメリットを伝え、購買行動を後押ししやすい形式です。

タイムCMは、主に15秒～30秒のCMが中心ですが、インフォマーシャル枠は1分、2分、5分の短尺から、14分、29分といった長尺まであります。インフォマーシャルでは、1分、2分でスポットCMを多用するケースは多く見られます。

このようなインフォマーシャル枠は、番組と番組の間や深夜帯などに編成されることが多く、コストや放送時間帯も多様です。商品の特性やターゲットを踏まえて、最適な時間帯や尺を検討する必要があります。

【参考記事はこちら】：テレビ広告を流す3つのメリットと2つのデメリットを紹介

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テレビ広告費の成長予測

株式会社電通が発表している『世界の広告費成長率予測（2021～2024）』によると、2021年はコロナウイルスの影響によって低成長だった2020年から大幅に回復し、17.0％、2022年は9.2％と予測されています。

日本の広告市場も回復傾向にはあるものの、2022年は3.5％とまだまだ低成長が続くと予測されています。では、全世界で見る2022年の広告媒体別成長率予測はどのようになっているのでしょうか。

・テレビ　3.8％

・新聞　－4.2％

・雑誌　－7.7％

・ラジオ　2.0％

・映画館　23.4％

・屋外／交通　12.8％

・デジタル　14.8％

全世界で見る2022年の広告媒体別成長率予測

4つのマス媒体の中ではテレビが最も高い成長率予測となっています。

広告費の成長率そのものは緩やかになりつつあるものの、テレビという信頼性の高いメディアの価値は揺らぎにくいと考えられます。そのため、今後はインターネット広告との組み合わせや、放送形態の多角化に対応した新しいテレビ広告の形が注目されていくでしょう。

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テレビ広告の特徴

テレビ広告は視覚と聴覚に訴求できるメディアとして、他媒体にはない特徴を備えています。具体的にどのようなメリットがあるのか見ていきましょう。

テレビは実質的に全世代にリーチできるメディアと言われ、それだけで商品やサービスの大規模な認知向上につながります。また、実写映像や音声、さらにはタレントやキャラクターのインパクトを組み合わせることで、人々の心に残るストーリーを演出しやすいという強みがあります。

さらに、大手局や人気番組の実績、長い歴史など、視聴者側の信頼感が高いことも見逃せません。面白い番組やニュース番組に付随する広告は、視聴者にとって自然に受け入れられやすい環境が整い、インターネットなど他のメディアより企業や商品の信頼度が増しやすいといえます。

認知向上に優れている

テレビ広告は、全国規模（もしくは都道府県別の全域）で同時に商品・サービス、企業活動を告知できるため、出稿するテレビ広告のボリュームにも多いに左右されるものの、大多数の人から認知されるといった点において優れています。

信頼性がある

テレビ広告には考査という審査があり、この考査をクリアできなければCMやインフォマーシャルを放送することができません。日本放送連盟（民放連）が定めた放送倫理基準に抵触をしないよう、業態審査や表現審査など、各局が自社に持ち込まれたすべてのテレビ広告の審査を行っています。このような厳しい審査をクリアしてはじめて放送が可能となります。このような背景やテレビCMは大手のナショナルクライアントなどが積極的に活用していることなどから、消費者インサイトとして、影響力の高いテレビCMを流している企業には、ある一定の信頼性があると認識をさせることができます。

親近感がある

昨今では、特にスマートフォンや動画配信サービスの台頭により、若年層にはテレビ離れが加速していますが、地上デジタル放送の視聴可能世帯数は、4,960 万世帯（総務省放送事業:第4節）と 基本的にはテレビは、大勢の人が毎日の生活の中で利用し、とても身近に触れることができ親近感のある媒体といえます。

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テレビ広告のメリット、デメリット

テレビ広告には優れた訴求力がある一方で、デメリットも存在します。コストやターゲット設定など、さまざまな観点からメリット・デメリットを整理します。

どの広告手法にも一長一短があるように、テレビ広告も大きな効果を狙える反面、高コストやターゲットセグメントの抽出が難しいといった課題があります。メディアプランを立案する際には、実際の放送費用や想定効果をしっかりシミュレートしながら進めることが重要です。

ここではテレビ広告を選択するうえで押さえておきたい利点と課題について、分かりやすくまとめました。自社の目的や予算、ターゲット層との相性を考慮したうえで、テレビ広告ならではのメリットを最大限活用し、デメリットを最小化できる施策を検討してみてください。

テレビ広告のメリット

テレビ広告にはどのようなメリットがあるのか確認していきましょう。

男女問わず幅広い層にリーチができる

インターネットの普及でネット配信番組など、個々で動画を楽しむことができる現代ですが、家族がいるときはみんないっしょにテレビを見るといった家庭は今でも多いため、世帯の中で幅広い層に見てもらえるのがテレビという媒体です。また、最近では在宅勤務で、休憩のタイミング、気分転換、BGM代わりに日中にテレビを付ける層も増えています。

これまでまったく興味・関心のなかった商品やサービスが、テレビ広告によって自然と目と耳から情報が入り、店舗まで足を運ぶ、ネット検索する、購入するといった次の行動を取る人も大勢いるため、非常に効果的といえます。

印象に残りやすく記憶されやすい

テレビ広告の基本的な尺はCMで15秒と大変短いものですが、視覚や聴覚に強いインパクトを与えられるのがテレビ広告の特徴です。

さらに、短期間で何度も繰り返して放送することもできるため、視聴者の記憶に残りやすいこともメリットです。

企業や商品・サービスによってはさらにインパクトや話題性を演出するために、特徴的なフレーズやキャラクターを作る、オリジナル音楽を制作したり、有名アーティストの楽曲を使うなど、より人々の印象に残りやすくするよう工夫しています。

購買意欲を促進しやすい

テレビ広告は、実は購買意欲を促進しやすいこともわかっています。

特に50歳以上の主婦層がターゲットとなるテレビ通販市場では、商品を販売するための映像制作の作り込みや、ターゲットにしっかり届けられるよう、どの映像を、どこのエリアで、どの曜日のどの時間帯に放送するかに集中し放送枠のテレビ広告のバイイングを行っています。

視覚と聴覚で訴求することができる

新聞広告や雑誌広告の場合、商品やサービスを平面的に映し出した画像とテキストで構成されているため、視覚にしか訴えることができません。

また、ラジオ広告やデジタル広告などは、視覚か聴覚のどちらか一つにしか訴えることができません。

一方、テレビ広告の場合は映像と音声の相乗効果により、視覚と聴覚の両方から訴求することができます。

例えば肉がジュージューと焼ける音は、思わず食べたいと感じてしまう「シズル感」と呼ばれる効果で、テレビ広告はこうした訴求力に長けています。

テレビ広告のデメリット

メリットの多いテレビ広告ですが、デメリットについても押さえておきましょう。

他媒体に比べ広告コストが高い？実は安い側面も

新聞、雑誌、ラジオといったマスメディアや、インターネット広告などの他媒体と比較すると、テレビ広告はCM制作費や電波料といった多額のコストがかかることから、デメリットといえます。

さらに、各テレビ局が定めている審査基準をクリアする必要もあり、各局の考査で問題がある場合はCMを再編集するといったことも起こります。しかし、審査基準を満たしたテレビCMは、信頼性が高いともいえるため、ブランディングには有効な媒体といえます。

一方、CMなどのブランディング主体のアプローチではなく、インフォマーシャル等、テレビ通販番組を出稿する観点からすると、コストは出稿する波種や尺、時間帯によりますが、CSやケーブルテレビなどであれば、1本数千円から出稿できるため、比較的低予算でも出稿は可能です。

効果測定がしにくい？実は効果測定がしやすい

テレビ広告は効果測定がしにくいのがデメリットと言われ続けています。

現在、テレビ広告の効果測定として主流になっているのがGRP（延べ視聴率）ですが、視聴者がCM放映中もテレビを見ているのか、企業側がターゲットとしている層がきちんと見ているのかといったことまでは把握できません。

そのため、実際にターゲット層にテレビ広告のメッセージが届いているのか、購買行動の影響を与えたものがはたしてテレビ広告なのか、測定しづらくなっています。一方で、昨今ではノバセルなどが支援に乗り出し、CMとデジタルを連動させ、費用対効果を測定するようなソリューション支援をはじめていたりと、効果測定に関する環境は変化が起きつつあります。また、テレビ通販市場では、後段で言及していますが、出稿1本1本の費用が明確なため、費用対効果を測ることは容易になっています。

ターゲットのセグメント化には弱い？実は時間帯によりセグメントも可能

テレビ広告は、番組や放映時間帯によって価格も異なり、ターゲットもある程度は絞ることができます。

しかし、例えば以前は平日日中は「主婦層」に向けたテレビ広告を放映することが一つのセオリーとされてきましたが、現代では共働き世帯が大半で、仕事をリタイアした高齢者も多数この時間のテレビを視聴しているため、主婦層に限った訴求が有効であるとはいいきれなくなっています。

一方、インターネット広告の場合、どんなユーザーがどこからアクセスし、どのくらいの時間そのページに滞在しているかといった履歴を簡単に把握することができるため、ターゲットのセグメント化には大変有効的な媒体であるといえます。

つまり、視聴者に対し、一方的に情報を伝えるのがテレビという媒体であり、ユーザーとの双方向性コミュニケーションに強いのがインターネット媒体であるといえます。

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テレビ広告の効果をアップさせるポイントとは？

テレビ広告の強みを十分に活用するために、効果を最大化するためのポイントを具体的に紹介します。

テレビ広告を成功させるためには、放送波の選定や放送時間帯の調整、さらにクリエイティブの内容そのものにも気を配る必要があります。効果測定やPDCAサイクルの運用をしっかり行い、広告投資の正確な成果を把握して改善を繰り返すことが重要です。

中でも、テレビ通販はテレビ広告（メディア）、クリエイティブ、コールセンターの3要素が揃っていないと成功は難しいと言われています。本稿では、その中で、テレビ広告（メディア）について簡単に記述します。

テレビ通販を流す波種をどこにするか

波種とは、大きく4種類です。

地上波、BS、CS、CA（ケーブルテレビ）

まず視聴世帯数が大きい波種ほど、単価は高くなります。4種類の中では、地上波のキー局、準キー局が最も影響力が高いと言われていますが、枠量が少なく、単価も高く、加えてクリエイティブの考査のハードルも高いため出稿は現実的にかなり難しいでしょう。テレビ通販でのテストケースとしては、単価が安く、考査基準も比較的優しい、JCOMなどのケーブルテレビや専門チャンネルのCSや地上波の中でも独立U局（東京MX、KBS京都、等）といった系列局に属していない局からテストすることがセオリーと言われています。

テレビ広告を放送する時間帯や曜日を検討する

テレビ番組の視聴者層は、時間帯や曜日によって変わります。自社の宣伝したい商品やサービスはどのような人々をターゲットにしていて、そのターゲットはどのような時間帯や曜日の番組を見ているのかを十分考えた上でテレビ広告を放送することが重要になります。例えば、シニア層やシルバー層を対象とした健康食品を扱っている場合、早朝の時間帯はテレビを視聴している可能性が高く、広告費用も日中帯に比べて安いため、費用対効果は合わせやすいと言われています。

曜日や時間帯や人気番組の前後によって、テレビ広告にかかる費用は変動しますので、テレビ広告のプランニングに関しては、代理店とともに相談するのが良いでしょう。

テレビ局の考査を考慮したクリエイティブを制作すること

テレビ局の考査とは、公共の電波を利用して流すテレビの影響力は大きいために視聴者に誤った情報を与えることがないよう、各局は、法令や自社の基準を設けて、日々、広告主のクリエイティブを審査しています。

この審査に通過しなければ、せっかくつくったクリエイティブも流すことはできなくなります。

テレビ広告を流すためには、まず各局の考査基準を考慮して、どのレベルの表現であれば、どこの波種や局に流すのかを想定してクリエイティブ方針を決めることが重要です。

テレビ広告の費用対効果を検証する

テレビ通販では、1本1本の広告出稿に対してのレスポンスが明らかなため、費用対効果の検証がしやすくPDCAも回しやすいと言われています。ただしコールセンターとの連携が必須となります。このように、テレビ広告の費用対効果を検証するためには、どこに広告を流すかという観点に加え、クリエイティブやコールセンターの要素も非常に重要なのです。

テレビ広告とネット広告の活用方法

近年ではテレビとインターネットを連携させるクロスメディア戦略が注目を集めています。テレビCMによって興味を喚起し、SNSやウェブサイトで詳細情報を提供する流れを作るといった手法で、それぞれのメディアの強みを相乗的に活用できます。

インターネット広告との連携は、テレビ広告の弱点を補完する絶好の手段です。テレビCMで興味を持った視聴者がすぐに検索行動を起こせるよう、ウェブサイトの情報拡充やSNS施策を整備しておくと効果的です。

また、デジタル広告のターゲティング機能とテレビ広告のマスリーチを組み合わせることで、より高い費用対効果を狙えます。CRMデータや視聴行動分析を活用しながら、放送前後のウェブアクセスや購入動向を確認し、統合的にマーケティング戦略を立てるとよいでしょう。

最近では、テレビ番組の視聴データを基に、テレビ番組を見た視聴者にWEB広告を通じてリマーケティングを行い、商品理解や購買意欲を高め、CVに導く画期的な施策もリリースされ、テレビとネットの横断施策として注目をされています。

PRという方法もある

PRとはパブリックリレーションズ（Public Relations）の略で、テレビ広告のような費用がかからず商品やサービスの情報が放送できます。また、放送時間も15秒や30秒ではなく、原則的に一回のみの放送時間となりますが、数十分の放送になることもあります。

ただし、「営利目的」ではなく「公共性」や「社会に与える影響」などで審査されるため、該当要素のある商品やサービスの場合は、PRとして放送すると効果もアップします。

テレビ広告の効果測定とは

前述の通り、テレビ広告は視聴者が確実にそのCMを見ているかどうか可視化できないため、効果を測定しづらいことが前提となります。

しかし、GRP（延べ視聴率）と呼ばれる計測方法はあり、これはその番組や時間帯の平均視聴率にテレビCM本数を乗じた数値を表わしています。

例えば、平均視聴率が20％あるテレビ番組が放送されていて、この番組中にCMを4本流すと、GRPは80となります。

この数値が高ければ高いほど、多くの視聴者がテレビCMを見ていたことになり、電波料といった費用も高くなります。

ただし、録画番組でもテレビCMをカットして視聴できる機器も現在では多いため、GRPだけで実態を正確に把握することは不可能になっています。

テレビ通販でのテレビ広告の費用対効果について

一方、CMなどのブランディング主体のアプローチではなく、インフォマーシャル等、テレビ通販番組を出稿する側の観点からすると、メディア1本あたりの費用は明確であり、必ずCTA（コールトゥアクション）と呼ばれる、購入を促す演出が入ります。

コールセンター側で、受注件数を捉えているため、費用に対しての効果測定は、容易です。

例えば、10万の放送枠で、受注が20件であれば、CPA（コストパーアクション）は5000円という具合に検証します。

最近の演出では、ウェブ受注へ繋げるため、QRコードを表示する演出も増えてきています。テレビ通販を利用している各通販事業者は、費用対効果をデイリーでウオッチし、検証改善に努めています。

まとめ

テレビ広告には、大人数の人々に視聴してもらえる、視覚や聴覚の両面から訴求することができるため記憶や印象に残りやすい、購買促進につながりやすいといった多くのメリットがあります。このようなメリットはどれも、テレビ広告ならではの特徴であるため、他媒体には存在しません。

一方、コストが多額となってしまう、ターゲットのセグメント精度が低いといったデメリットもありますが、テレビ通販市場では、ダイレクトマーケティングとしての媒体価値が高く、特に50歳以上の女性層をターゲットとした、化粧品、健康食品、食品、旅行、ジュエリー、雑貨等の通販事業者が、売り場として活用をしているのが実態です。

株式会社ニッセンでは、テレビ広告をはじめ紙媒体から電話、Web、店舗・催事に至るまで、さまざまなプロモーションサービスをご提供しております。また弊社独自の与信審査をクリアされた会員様へご案内するため、貴社サービス・商品を安心してご紹介できます。通販の広告配信でお悩みの場合にはぜひ弊社をご利用ください。

インフォマーシャル（Informacial）は、アメリカで生まれたテレビコマーシャルの一種で、主に60秒の短尺から29分の長尺で 、商品やサービスの魅力をじっくり紹介するのが特徴です。

インフォマーシャルには、テレビCMにはない強みやメリットがあります。

この記事では、インフォマーシャルとテレビCMとの違いに焦点を当てながら、インフォマーシャルの意味やメリットを詳しく紹介していきます。
テレビ広告の出稿をお考えの方は、ぜひ最後までお読みください。

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インフォマーシャルの意味とは？訴求力に長けたテレビ広告

インフォマーシャルとは、「インフォメーション（Information）」と「コマーシャル（Commercial）」を合わせた造語で、商品やサービスについての情報を発信し、購買意欲を高めるためのテレビコマーシャルです。

インフォマーシャルは、60秒、2分、5分の短尺から14分、29分の長尺まで、さまざまな放送尺が多用されます 。
どのような尺であっても インフォマーシャルは、販売実績や愛用者の声の紹介、購入促進のためのCTA（コールトゥアクション）など多様なコンテンツを盛り込み、商品やサービスをしっかり訴求し、販売へ繋げることが できます。

インフォマーシャルはアメリカで生まれ、日本では化粧品や健康食品といった単品通販企業が盛んな 九州エリアの企業を中心に発展しました。
ケーブル局、CS局、独立U局はもちろん、BＳ、地上波 や系列局でもインフォマーシャルはすべての波種で日々放送 されています。

【参考記事はこちら】：インフォマーシャルの成功事例や向いている商品の特徴を紹介 ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

インフォマーシャルとテレビCMの3つの違い

インフォマーシャルはテレビCMの一種ですが、一般的なテレビCMとは目的も手段も違うテレビ広告です。
ここでは、インフォマーシャルとテレビCMの3つの違いを解説します。

【参考記事はこちら】：テレビ広告を流す3つのメリットと2つのデメリットを紹介 ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

放送尺のバリエーションが違う

インフォマーシャルは、テレビCMよりも放送尺のバリエーションが豊富なテレビ広告です。
テレビCMの放送尺は、15秒～30秒ほどと短尺のものが一般的です。

しかし、インフォマーシャルは60秒や120秒などの 短尺でのアプローチ から、14分や29分などの長尺の番組まで、放送尺を自由に選ぶことができます。
訴求がシンプルで理解しやすい商品、そして価格も比較的安価なものは短尺でもレスポンスが期待できますが、比較的単価も高額で商品のベネフィットや訴求の説明も必要で、商品、サービスの魅力をじっくり紹介しなければならない場合は、長尺でのインフォマーシャル制作をすることが一般的です。

発信する情報が違う

インフォマーシャルとテレビCMは、番組内で発信する情報も違います。
テレビCMでは、商品やサービス、企業のブランドイメージの向上を目的として、視聴者の印象に残る情報や、認知度アップにつながる情報を主に発信します。昨今では、大手のナショナルクライアントだけでなく、メルカリなどのスマホアプリの企業や、名刺管理ツールSANSANなど、BtoB向けのsaas系のITベンダーが、テレビCMをマーケティング施策のひとつとして利用促進しています。

また、商品やサービスの魅力を映像技術で際立たせる一方で、販売実績等、比較的シンプルな情報発信にとどめるのが一般的です。

一方、インフォマーシャルの映像制作では、商品やサービスの魅力を、商品の開発現場や成分の深堀、第3者からのコメント、愛用者コメント、モニターの使用感、商品情報を網羅的にわかりやすく整理し、それらのコンテンツを情報番組テイストや、リアリティショーのような切り口で、視聴者の共感や自分事化を誘発させ、購買意欲を刺激するような情報を発信すること一般的です。

視聴者に期待する行動が違う

また、インフォマーシャルとテレビCMでは、番組を見た視聴者に期待する行動も異なります。

テレビCMを放送する目的は、商品、サービス、企業のブランドイメージを視聴者に印象づけ、認知度アップを図ることが現在も多いですし、視聴者には、番組を見た後で店舗などに足を運んでもらい、購買行動をとってもらうことを期待しています。

ただし、最近では、これまでテレビで見られなかったようなIT系ベンダーなどの企業が進出しています。例えば、アプリのダウンロードやサービスの会員登録を促すことに有効なことがわかりました。このような企業をサポートするノバセルのようなサービスも発生し、スマホを見ながらテレビを見ている人をターゲットに、テレビ×検索エンジンでの指名検索を増やし、そこから視聴者のアクションに繋げるためのトリガーになるような活用方法を提案する企業も目立ってきています。

このような、デジタルマーケティングとクロスさせアプリのダウンロードの誘発やネット検索からの会員登録を誘発させるようなマーケティングにもテレビＣＭは活用されています。

一方、インフォマーシャルは番組を見た視聴者に、その場で商品やサービスを衝動買いしてもらうことを目的としており、前段で紹介しているような購買に繋げるための情報発信のみを行ないます。またターゲットが比較的シニア層となるため、電話でのご注文を促すことが一般的です。フリーダイヤルを大きく掲載し、「今なら2つで1つ分のお値段でご提供」や「30分以内にオペレーター増員中！今すぐ お電話ください！」といったCTA（コールトゥアクション）と呼ばれる演出を番組内に導入し、視聴者が衝動買いするよう促すのが特徴です。

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インフォマーシャルならではの3つのメリット

インフォマーシャルには、他のテレビ広告にはない強みがあります。
ここでは、インフォマーシャルを流す3つのメリットを見ていきます。

商品購入や問い合わせなど具体的な行動につながる

インフォマーシャルは、商品やサービスの魅力を視聴者に発信し、商品購入や問い合わせといった具体的な行動につながりやすいテレビ広告です。
前述した通り、インフォマーシャルは 60秒、120秒などの短尺に留まらず、14分や29分などの長尺の番組を作成でき、番組内で商品やサービスを購入していただくための様々なコンテンツと番組の演出でじっくりと視聴者へ商品やサービスを紹介できます。

番組の最後には、CTA（コールトゥアクション）を挿入し、視聴者の衝動買いを促すことができるのもインフォマーシャルの強みです。
また、インフォマーシャルを見た視聴者からのご注文の受電時に、よりお得なオファーをご用意され、購買意欲がホットなタイミングで、お得な定期購入へアップセルを促すような取り組みも盛んです。

さまざまな演出やコンテンツを番組に導入できる

インフォマーシャルはテレビCMよりも放送尺が長いため、番組編成の自由度が高いのが特徴です。
たとえば、インフォマーシャルの制作では、次のような演出やコンテンツが盛り込まれるのが一般的です。

商品のベネフィット、愛用者の声、販売実績、開発秘話、など多様なコンテンツを番組内に盛り込み、商品やサービスの魅力を多角的に発信できるのがインフォマーシャルの強みです。

インフォマーシャルは常に費用対効果を求められる

また、インフォマーシャルは主に通販などのダイレクトマーケティング企業が広告主として活用している背景から、常に費用対効果を求められています。当然、放送枠を提供している放送局側も、費用対効果が合えば広告主から広告枠の購入をさらに拡大してもらえるので、代理店によっては、広告主が求めている費用対効果やKPIをクリアするために、出稿費用を安く抑えて提供しているという側面もあるのが実態です。
このような背景から、費用対効果を合わせにいくことも可能という側面もあります。

はじめにインフォマーシャルの費用対効果を高める方法として、売り場となる映像の制作が重要です。インフォマーシャル制作の検討のひとつとして、他の広告主と制作費を按分する「協賛型（キャラバン）」のスキームを活用したり、テレビ広告の購入に関しては、テストの際に、まずは媒体費が割安なケーブル局、CS、東京MXや兵庫県のサンテレビ、京都のKBS京都といった民間の独立U局など、小規模なテレビ局の放送枠を購入しテストするところから始めるのがおすすめです。

【参考記事はこちら】：インフォマーシャルの費用相場や効果を高める3つのポイント ｜ 通販支援ノート (nissen.biz)

まとめ：インフォマーシャルの意味を知り、自社に合った広告媒体選びを

インフォマーシャルは、「インフォメーション（Information）」と「コマーシャル（Commercial）」の造語で、商品やサービスの購買意欲を刺激することを目的としたテレビ広告です。
インフォマーシャルとテレビ広告はよく似ていますが、「放送尺」「発信する情報」「視聴者の行動」の3つの点で違います。

インフォマーシャルは放送尺が長く、番組編成の自由度が高いため、愛用者の声、販売実績、商品ストーリーなど、さまざまな演出やコンテンツを番組内に盛り込めるのも強みです。
また、インフォマーシャルは費用対効果が高く、媒体費や制作費のわりに高い販売促進効果が期待できます。

ニッセンでは、テレビ通販の協賛型（キャラバン）の『買いたい新書』と題した自社番組を企画しております。番組のコンセプトはクライアントの商品がなぜ売れているのかを深堀していくという演出です。

売れてるものには理由（ヒミツ）があった?!　従来の売りたい商品を一方的に伝える通販番組ではなく、視聴者目線で番組が「売れている謎」を解き明かしていく、「見ていれば必ず買いたくなる」番組を掲げています。現在はメーカー通販様をはじめとした企業のご支援をさせていただいております。

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