この層へのマーケティングを検討している通販事業者・広告代理店の方は、本記事で紹介するプロモーションを参考にしてみてください。

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40代女性の消費行動の特徴

40代女性の消費行動の特徴は、以下の3つが挙げられます。

品質重視

40代女性は、品質や信頼性を重視する傾向があります。そのため、価格よりも品質を重視して商品やサービスを選ぶ方が多いです。また、長く使えるものを選ぶ傾向にあります。

ブランド志向

40代女性は、ブランド志向の傾向があります。そのため、信頼できるブランドや企業の商品やサービスを選ぶ層が集まっています。また、流行に敏感で、新しいものを取り入れたいと思っている傾向があります。

情報収集力

40代女性は、情報収集力が高い傾向があります。そのため、インターネットやSNSなどの情報源から、商品やサービスの情報を収集する傾向があります。また、口コミやレビューを参考にして商品やサービスを選ぶ方も多いです。
40代女性に効果的なマーケティングを行うためには、これらの特徴を理解し、それに応じたマーケティングメッセージを発信することが重要です。

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40代女性の考え方や好むライフスタイル

スマホ経由での情報収集

40代女性は、スマホを日常的に使用して、情報収集を行っています。インターネットやSNS、動画配信サービスなど、さまざまな情報源から情報を収集しています。また、スマホで商品やサービスの購入を行うこともあります。

インフルエンサーへの信頼

40代女性は、インフルエンサーの意見に信頼を寄せています。インフルエンサーは、40代女性のライフスタイルや価値観に近いため、その意見に共感して商品やサービスを購入する傾向があります。

「映え」へのこだわり

40代女性は、自分の生活を「映え」させることにこだわっています。そのため、おしゃれな服や小物、インテリアなどにお金をかけています。また、外食や旅行などの際には、写真を撮ってSNSに投稿することもあります。

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40代女性が通販を利用する理由

この層が通販を利用する理由は、以下の4つが挙げられます。

時間や手間をかけずに買い物ができる

40代女性は、仕事や家庭、子育てなど、多様な役割を担っており、時間に追われていることが多いです。そのため、通販を利用することで、時間や手間をかけずに買い物ができるというメリットがあります。

自宅にいながら買い物ができる

通販を利用することで、自宅にいながら買い物ができるため、天候や時間帯に左右されることなく買い物を楽しむことができます。また、通販を利用することで、人混みに巻き込まれることなく買い物ができるため、安心して買い物を楽しむことができます。

様々な商品の中から比較検討ができる

通販を利用することで、様々な商品の中から比較検討することができます。通販では、実店舗とは異なり、商品の種類が豊富に揃っています。店頭では陳列されていない商品や、店頭よりも安く購入できる商品を見つけることもできます。

商品のレビューや口コミを見ることができる

商品のレビューや口コミを見ることで、商品の品質や使用感など、商品に関する情報を事前に知ることができます。これは、商品の品質や使い心地を他の人の意見を参考にして商品を選ぶことができるため、購入での失敗を最小限に抑えることもできます。

40代女性に効果的な通販マーケティングの施策

この層に効果的な通販マーケティングの施策は、以下の4つが挙げられます。

40代女性のニーズを理解した商品やサービスを提供する

仕事や家庭、子育てなど、多様な役割を担っており、時間に追われていることが多いです。そのため、時間をかけず手軽に商品やサービスを手に入れられるような商品やサービスを提供することが重要です。また、40代女性は、品質や信頼性を重視する傾向があるため、信頼できるブランドや企業の商品やサービスを提供することが大切です。

40代女性が通販で買い物しやすい環境を整える

40代女性が通販で買い物しやすい環境を整えることも重要です。具体的には、商品の検索や購入が簡単にできるようなサイトを作成したり、商品の配送や返品が簡単にできるようなサービスを提供したりすることも意識してみましょう。

40代女性に効果的な広告を展開する

効果的な広告を展開することも重要です。具体的には、40代女性がよく購読する大人可愛いコーデを中心とした雑誌（リンネル・STORY・otonaMUSEなど）に広告を掲載したり、エクササイズ・美容・教育・レシピなどのコンテンツを配信しているYoutubeチャンネル（B-life・中田敦彦のYouTube大学・料理研究家リュウジのバズレシピなど）の動画広告として公開したり、40代女性に人気のあるインフルエンサーに商品をPRしてもらったりすることが効果的です。

40代女性とのコミュニケーションを重視する

この層に対しては特に、コミュニケーションを重視することが大切です。具体的には、40代女性から商品やサービスに関する意見や要望を収集したり、40代女性に商品やサービスに関する情報を提供したりすることが効果的です。同世代がどのような反響だったのか、同世代の意見などを交えながら寄り添う姿勢が大切なのです。

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まとめ　ライフステージに合わせた訴求を

40代女性は、消費市場において大きな比重を占める重要なターゲット層です。40代女性は、仕事や家庭、子育てなど、多様な役割を担っており、時間に追われていることが多いです。そのため、時間をかけず手軽に商品やサービスを手に入れられるようなマーケティングが効果的です。また、40代女性は、品質や信頼性を重視する傾向があるため、信頼できるブランドや企業からのマーケティングメッセージに反応する傾向があります。
40代女性に効果的なマーケティングを行うためには、40代女性のライフスタイルや価値観を理解し、それに応じたマーケティングメッセージを発信することが重要です。

ニッセンでは、ニッセン会員に向けたプロモーションメディアを展開しています。年齢のボリュームゾーンは40代となります。40代のプロモーションをご検討の際は、ぜひお声がけくくださいませ！

せっかくチラシを制作し、折込チラシなどへ出稿しても、顧客から反応（レスポンス）が得られなければ、商品やサービスの売上アップにつながりません。顧客からの反応率が高いチラシには、いくつか共通点があります。

本記事では、チラシの反応率の目安や計算式、チラシのレスポンス数を増やすための制作上のポイントを解説します。

新規獲得の課題解決に、チラシを活用した効果的なプロモーションをご検討の方は→こちら

チラシの反応率とは？チラシを見て行動を起こした顧客の割合

チラシの反応率とは、チラシを見たことをきっかけとして、特定の反応（行動）を起こした顧客の割合のことです。

たとえば、商品やサービスの購入、来店、問い合わせ、資料請求、Webサイトのアクセスなどが、チラシから得られる反響です。反応率のほか、「レスポンス率」「行動喚起率」と呼ばれることもあります。

チラシの反応率は、以下の計算式で求めることができます。

「チラシの反応率（%）＝レスポンスの件数÷チラシの配布数×100」

たとえば、チラシから得られたレスポンスが30件、チラシの配布数が10,000枚の場合、チラシの反応率は30件÷10,000枚×100＝0.3%だと計算できます。

チラシの反応率とCPRとの違い

チラシの効果測定を行うとき、反応率とよく混同されがちなのが、CPR（Cost Per Response）という指標です。CPRとは、チラシから1件の反応を得るのにかかった獲得単価を表す指標です。CPRの数値は、以下の計算式で求められます。

「チラシのCPR（円）＝チラシの総コスト÷レスポンスの件数」

たとえば、チラシにかかった総コスト（制作費、印刷費、広告費）が50万円、レスポンス数が100件の場合、CPRは5,000円だとわかります。

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チラシの反応率はどのくらい？チラシ媒体の種類別に解説

チラシの反応率の目安は、チラシの配布方法によって変わります。ここでは、「新聞折込チラシ」「同封同梱広告」「ポスティング」の3種類の配布方法の反応率を紹介します。

※前提としては、通信販売での化粧品や健康食品等のリピート通販系の物販を反応率の目安を記載していますが、この限りではありませんので、あくまで参考値として捉えてください。

反応率にフォーカスすると、通販カタログや購入した商品などにチラシが同封同梱される「同封同梱広告」は、比較的高い反応率が期待できる配布方法です。

一方、特定の地域にチラシを配布する「折込チラシ」や「ポスティング」は、配布エリアによってターゲットをセグメントできるというメリットがあり、市区群町丁目まで指定ができるため、エリアマーケティングには適しています。

同封同梱広告は、エリア指定が都道府県単位にとどまっており、新聞やポスティングと比べると市区群や町丁目までの細かいエリア指定はできません。また広告費用に関しても、折込チラシよりも同封同梱チラシ（媒体により）の方が費用は高めですので、自社の商品やサービスの特徴に合わせて媒体のプランニングをすることを視野に適したチラシ媒体を選定するのがベストでしょう。

チラシを利用したプロモーションを探している、様々な同封同梱広告メニューを知りたい方は→こちら

チラシの反応率を高める5つのポイント

チラシの反応率を高めるために、どのような点に気を付けるべきでしょうか。
ここでは、チラシのレスポンス数を増やすためにポイントを5つのポイント紹介します。

自社の商品・サービスと広告媒体との相性がよさそうか

まず自社の商品とチラシ媒体の相性を考察する必要があります。

エリアや年齢属性等をターゲットとの相性がよいかを検討してみましょう。

通販に関しては、折込、同封同梱での実績が豊富で、類似事例も数多く存在します。

これに限らず、各媒体毎に相性のよい事例が複数あるはずですので、トレンドも確認しておくようにしましょう。

チラシのクリエイティブ（売り場）をしっかり設計できているか

チラシクリエイティブは、お客様に購入などのアクションを促す売り場となりますので、非常に重要な要素です。

特に通販では、これらをチラシのクリエイティブで効果的に訴求をしていく必要があります。

・オファー（価格・特典）
・キャッチコピー
・お客様の声（商品やサービスをご利用のお客様の体験談）
・第三者の声（専門家、開発者/生産者、スタッフの声等）
・商品やサービスの利点（お客様への利便性や課題解決）
・問い合わせ先

はじめに、チラシを手に取っていただくため、商品やサービスのメリットを提示する「オファー」と、受け手の目を引く「キャッチコピー」が、反応率を高めるための要素として大事なポイントです。
また、お客様の声や専門家、開発者や生産者・スタッフの声を掲載し、受け手の共感や安心、信頼性を得られるような紙面にすることや、その商品やサービスにおける、受け手側が自分の問題を解決するような利便性がしっかりと明示されているかも、反応率の高いチラシを制作するために欠かせません。

手にとってくれた対象が「自分に対しての情報」と捉えてもらえるような内容、表現にすることが重要です。
そのため、予めターゲティングしている人物像（ペルソナ）がこのチラシを見て、”この商品がなら自分の悩みを解決してくれそう！”といった期待感を持っていただくために、自分ゴト化するような魅力的なコピー、ビジュアル、共感を呼べるコンテンツなどが必要となります。

例：商品がグルコサミン（ひざ関節の問題を解決）の健康食品

ターゲット：旅行やハイキングにいきたいが、歩くことに少し自信がなくなってきている高齢の女性
コピー：元気に歩きたい！旅行にいきたい！
ビジュアル：はつらつと歩いているイメージや山をのぼっているイメージ
コンテンツ：同じお悩みを抱えておられる愛用者の声　等

※表現は薬機法、健康増進法に基づいて作成をお願いいたします。

スムーズなアイキャッチ、ユーザーの導線の確保も重要です。

せっかく魅力的なチラシを制作しても、消費者の行動の足を引っ張るような要素があるとチラシの反応率が低下します。チラシを制作するときは、問い合わせ、商品購入、資料請求といった行動までの動線をきちんと考え、顧客がスムーズに目的の行動をとることができるようにしましょう。

競合他社のチラシも同封されるか

ここでの外部要因とは、競合他社の同時封入（バッティング）を指します。
同タイミングに、同じような商品やサービスのチラシが封入されていると、チラシを手に取った方が購入希望者だった場合、いずれか一方のみを選択する可能性が高くなり、レスポンスに影響することが考えられます。

例えば、新聞折込チラシですと、通販は月曜日と火曜日の出稿が傾向的に多いですが、注意としては、月曜日や火曜日が多いからレスポンスいいというこということではありません。むしろそこは避けた方がよいということです。
このように競合がはいりにくい曜日を選択するのがおすすめです。

同封同梱チラシでも、競合排除をしてくれる媒体も存在しますので、競合他社が入らないタイミングや媒体を探して出稿することも検討しましょう

厳選30媒体！シニアシルバー層向けの同封同梱メディア一覧ファイル→ファイルはこちら

注文経路は全てのお客様に対応できるように用意できているか

通販商材での注文経路は、折込チラシや同封同梱チラシ媒体を利用されることが多いですが、ハガキ、電話での注文チャネルは必須です。
近頃は、お電話での定期入会促進、定期引き上げ等を行うため、あえてハガキを利用せず、注文経路をお電話に絞る事業社も増えていますが、注文の絶対数が減少するリスクもあるため、おすすめできません。

また、特にターゲットとなりやすい高年齢層もスマホ普及が順調に伸長しており、ＬＰのＵＲＬをＱＲコードに変換して掲載することも欠かせません。

昨今の注文経路の傾向 　

ハガキ　     30％
電話　　     40％
QRコード　25％
FAX　           5％

魅力的なオファーを設定できているか

特に通販では、チラシの反応率に大きく影響しているのが、チラシのオファー（特典）です。たとえば、チラシで設定すべきオファーには以下のようなものがあります。

・初回●●％オフ！
・割引クーポンや無料クーポン
・粗品やグッズのプレゼント
・期間限定の無料サービス
・会員ランクの優遇
・無料のプラン変更やアップグレード

オファーを設定し、「お得感」を演出することで、顧客の行動を後押ししやすくなります。チラシを制作するときは、魅力的なオファーを盛り込むことを検討しましょう。

初心者必見！紙媒体のクリエイティブ改善指南！チェックリストを無料ダウンロードは→こちら

チラシを活用したプロモーションならニッセンへ

チラシの反応率を高めたい方は、ニッセンにご相談ください。ニッセンは通販会社としての実績を活かし、チラシを活用したさまざまなプロモーションの実現をサポートします。

たとえば、ニッセンのカタログにチラシを封入する「カタログ同送」や、ニッセンで購入した商品にチラシを同梱する「商品同梱」など、お預かりしたチラシを確実にお客様の手元へ届けることが可能です。

ニッセンのプロモーションでは、ニッセンの顧客リストを活用し、購入意思が強い顧客のみにチラシを配布するため、高い反応率が期待できます。
加えて、代理店機能も持ち合わせているため、様々な媒体のプランニングが可能です。折込チラシやポスティング、他社の同封同梱広告も対応が可能です。

チラシを活用したプロモーションなら、ニッセンにお問い合わせください。

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まとめ：チラシの反応率の目安を知りレスポンスを増やしましょう

チラシの反応率とは、チラシを目にした顧客が、商品やサービスの購入、来店、問い合わせ、資料請求、Webサイトのアクセスといった行動（レスポンス）をした割合を表す指標です。レスポンス1件あたりの獲得単価を表すCPRとともに、反応率はチラシの効果測定を行ううえで重要な指標です。

チラシの反応率を高めるためのポイントは、「自分ゴト化させる」「魅力的なオファーを設定する」「客観的な数字で信頼をつかむ」「スムーズな動線を用意する」の3つです。商品やサービスの売上を高めるため、販促チラシを制作するときは顧客の反応率を高めるよう工夫しましょう。